Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

ECA Termostatik Vanaların Çabucak Bozulması

ECA Termostatik Vanaların Çabucak Bozulması
ECA Termostatik Vanaların Çabucak Bozulması
2 Mart 2024 03:363.330
Atinç'nin Teşekkür Mesajı
Firma hemen iletişime geçti. Ücretsiz servis elemanı gönderdi Süreç sonucunda termostatlar yenisiyle değiştirildi. Avrupa kalitesinde hizmet verdiği için firmaya Teşekkür Ederim.

17 ay önce doğal gaza geçtik ve tüm evin tesisatını sıfırdan döşettim. Tüm odalara da ECA termostatik vana taktırdım. Vananın biri bir yıl geçmeden bozuldu. Bugün de ikinci termostatik vana bozulmuş. Döşeyen firmaya gidiyorum abi uzun iş diyor hiç alakadar olmuyor. Ama termostatik vananın markası belli döşendiği tarih belli 17 ayda iki termostatik vana bozulur mu. ECA kaliteli diye özellikle o kullanılsın istemiştik. Ya ECA'nın bu serisinde bir sorun var ya da ECA kaliteyi bozmuş. Bozuk termostatik vanaların değiştirilmesini istiyorum.

2 Mart 2024 03:42 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Sayın Atinç Ş. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi

2 Mart 2024 11:43

Sayın Atinç Ş. Şikayetiniz kapsamında iletişim bilgilerinizden size ulaşamamaktayız. geri bildiriminizi rica ederiz. Saygılarımızla ECA-SEREL Çağrı Merkezi

Atinç
11 Mart 2024 09:06

Firma hemen iletişime geçti. Ücretsiz servis elemanı gönderdi Süreç sonucunda termostatlar yenisiyle değiştirildi. Avrupa kalitesinde hizmet verdiği için firmaya Teşekkür Ederim.

14 Mart 2024 11:54

Müşterimize hizmet ve bilgi sunulmuştur. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

ECA Oda Termostatı Sürekli Arıza Veriyor

16 Şubat 2025 14:59941

ECA. Marka oda termostatımı iki evimizde de kullanıyoruz. İki hafta önce ka...

5
Çözüldü

ECA Çorlu Servisinin Tavrı

6 Ekim 2023 20:394.636

"ECA ilgili birimi sorunumu çözmüştür. İlgili herkese teşekkür ederim. Bu kurumun sorunları her zaman çözeceğine inancım tam olduğundan her zaman ECA'yı tercih edeceğim."

4
Çözüldü

ECA Termostat Ayar Aparatı Sorunu Ve İletişim Eksikliği

13 Kasım 2024 16:062.372

"Benimle ilgilenen müşteri temsilcisi sanırım Büşra Hanım'dı teşekkür ediyorum."

5 Yorum

ECA Kombi Ve Termostat Kurulum Ücreti Şoku

4 Şubat 2025 23:482.832

ECA marka kombimize yine ECA marka oda termostatı aldık. Kurulumunu ve kutu açılımını garantisi olduğunu düşünerek servi...

5
Çözüldü

Termostat Değişimi Sürecinde Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

26 Şubat 2025 13:271.183

"Arda beye teşekkür ederim."

ECA Kategorileri