to read complaints and reviews, or file yours. 
ECA marka Phonix şofbenimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bugün saat 16.00 civarında Isparta merkezdeki ECA Serel yetkili servisinden randevu alarak hizmet talep ettim. Telefonda veya öncesinde bana herhangi bir servis ücreti bilgisi verilmedi. Servis geldiğinde, yaşadığım sorun için “sıvı basın...
2021 yılında aldığım ECA marka şofbenden, aldığım günden beri birkaç kez arıza yaşadım. Son olarak birkaç gün önce tekrar arıza verdi ve çağrı merkezi aracılığıyla servis kaydı oluşturdum. Ancak servis ekibi sadece telefonla arayıp randevu bile oluşturmadı, gelmedikleri gibi net bir tarih de vermedi...
ECA şofben alındığı günden beri randıman vermedi, servisi yok, ulaşım yok. En son 15 gün önce kayıt açtım, gelen giden yok. Randevu veremiyorlar, gelen kişide bilgisi yok, deneme yanılma arızayı çözmeye çalışıyor. Gerçekten sonu pişmanlık olan bir marka, mecbur katlanıyoruz.
"Marka sorunu çözümledi, teşekkürler"
Erzincan Tuncaylar yapı marketten evimiz için ECA şofben satın aldım kurban bayramından hemen önce. Montajı yapmak üzere firmanın anlaştığı Usta Bayramdan dolayı montajı 10 gün sonra yapacağını söyledi biz de bekledik. 2 haftalık beklemeden sonra montajı yaptı Erzincan Enerya'ya başvuruda bulunacakl...
ECA 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
