to read complaints and reviews, or file yours. 
ECA marka Phonix şofbenimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bugün saat 16.00 civarında Isparta merkezdeki ECA Serel yetkili servisinden randevu alarak hizmet talep ettim. Telefonda veya öncesinde bana herhangi bir servis ücreti bilgisi verilmedi.
Servis geldiğinde, yaşadığım sorun için “sıvı basıncı yüksek” denilerek sadece vanadan su kısma işlemi yapıldı, şofbene herhangi bir teknik müdahalede bulunulmadı, parça değişimi yapılmadı ve ekstra bir işlem uygulanmadı. Buna rağmen benden 835 TL olan servis ücreti için 850 TL talep edildi ve bu ücretle ilgili işlem öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Hem şofbene müdahale edilmemiş olması hem de servis ücreti konusunda önceden bilgilendirilmemem nedeniyle bu tutarı haksız buluyorum. Bu nedenle benden talep edilen 850 TL servis ücretinin iadesini talep ediyorum.
ECA şofben aldım. Büyük pişmanlık. Alındığı günden beri suyu ya kaynar ya da soğuk veriyor ve AL41 kodu hatası ve Patlamalı çalışma sıkıntısı yaşıyoruz. Servis bu nedenle evime en az 7 defa geldi. 8. De Rica minnet ile iki parça değiştirildi ama aynı sorunlar devam ettiği gibi dahada fazlalaştı. ECA...
İnternet üzerinden satın aldığım ECA hermetik şofben, takıldığı günden beri titreme ve yüksek ses problemi çıkarıyor. Hem kullanım sırasında hem de çalışır durumdayken bu ses ve titreme rahatsız edici seviyede olduğu için üründen hiçbir şekilde verim alamıyorum. Bu durumu yetkili servise bildirdim,...
ECA doğal gazlı şofben Phoenix aldık. 1.5 yılını dolmadan arıza verdi. Her yerinden su akıyor. Kastamonu Yetkili Servisi aradım. ( 0366 215 37 86) Donmadan dolayı arıza vermiş ise ücret talep ettiler. İyi de kardeşim bu şofbeni bize satarken dediler ki donmaya karşı korumalı ki üzerinde de donma kor...
Yorumlar