to read complaints and reviews, or file yours. 
01.08.2025 tarihinde Ankara’da ECA yetkili servisten ECA marka havlupan ve vana satın aldım. Montaj işlemi için ECA müşteri hizmetlerini arayarak montaj talebinde bulundum. Ancak müşteri hizmetleri, yetkili servisin montaj hizmeti vermediğini ve sadece arızalara müdahale ettiklerini belirttiler. İ...
"Hızlı destek için teşekkür ederiz."
"Sorun giderildiği için ve ilginiz için sonsuz teşekkürler"
Kombi ve petek temizliği için müşteri hizmetlerini aradık. Müşteri hizmetleri ile görüştükten sonra bizi şu an adını hatırlayamadığım bir yetkili serv...
Beş yıllık ECA kombime yıllık bakım yaptırmak için servisi aradım ve 2000 TL karşılığında bakım ve petek temizliği yaptırdım. O gün den beri kombinin su basıncı sürekli yükselip akıtmaya başladı. Yetkili servisi arayıp durumu izah ettim gelip baktılar ve plakalı esanjor ve musluğun arızalı olduğunu ...
"Arda Bey'e teşekkür ederim."
ECA kombi yetkili servisi arayarak yıllık bakım için çağrı açtırdım. Gelen arkadaş ilgisizdi ve yaptığı işlemler tamamen yüzeysel yapıldı. 1115 TL bak...
"Servis ile yaşadığımız sorun ile ilgili ECA Çağrı Merkezi çalışanları ile sorunumuz çözülemedi maalesef ama buradan yazınca yetkililer ilgilendi ve sorunumuz çözüldü. Buralara gelmeden keşke sorunlar çözülse yinede ECA Türkiye markasının arkasında durduğu için Teşekkürler."
16.11.2023 tarihinde kombi bakımı için yetkili servisi aradık. Gelip kabin yaptılar, kombi içinde bir parça arızalı imiş ücretsiz değişimini yaptılar. Bakım ücretini aldılar ve gittiler. 20.11.2023 tarihinde kombi arıza yaptı aradık ertesi gün gelebiliriz dediler. Tamam dedik. Ertesi gün gelip bir ş...
ECA kombi bayağı arıza veriyor. Sıcak su ve petek ısınma işlemi de a03 arızası geliyor. ECA yetkili servisi belki 3-4 kere geldi. Bir türlü yapamadı a...
Sıfır daireye, sıfır olarak aldığım ECA marka kombinin yetkili servis açılışını yaptı. 3 gün geçti petek boruları ısınmadı. Tekrar servisi aradım geldi baktı; sıcak suyun tesisat bağlantısı yapılmamış dedi ücretini aldı gitti. Müşteri hizmetlerini aradım, bana dedikleri "her şey tam olacaktı" dedi d...
Yeni almış olduğum 0 dairemin oturduktan bir hafta sonra salonumda bulunan 2 ECA marka petekten birinin punta yerinin delinmesi sonucu 1Mart 2023 gecesi salonumu su basmıştır. Aynı gün ECA müşteri hizmetleri aranmış ve servis istenmiştir. ECA Keçiören teknik servisinden gelen arkadaş ekte servis fiş...
ECA kombim fazla tüketim yapıyor. Karşı dairem birebir aynı özelliklerde. Yanan petek sayımız ve ısı aynı derecede hatta onlar 55de yakıyor. Onlara 900 lira fatura geliyor bana 2200 geldi. Yetkili servisi aradım ısı yalıtımı, termostat vs. Bahaneler buluyorlar. Birebir aynı daire ısı yalıtımı yok, y...
ECA 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
