1
ECA Elanus Pelet Soba Sürekli Arızalanıyor Mağduriyetimiz Giderilmiyor
9 Aralık 2025 14:043.725
+1
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.ECA pelet sobası
6 şikayet
Pelet Sobası Arızaları Ve Servis İlgisizliği Mağduriyetimi Artırdı
24 Ekim 2025 14:127.700
ECA Pelet Sobasıyla Bitmeyen Sorunlar
12 Ocak 2025 23:5113.245
ECA firmasından iki ay önce almış olduğum pelet soba daha 10. gününde yoğuşma arızası verdi. Gelen Samsun Çarşamba servi...si bacanın yetersiz kaldığını beyan etti, akabinde yeni baca yaptırdık. 1 ay sonra yine aynı sorun ile karşılaştık. Tekrar servis çağrısında bulunduk, aldığımız cevap şu şekildeydi
5
Çözüldü
12 Ocak 2025 12:4518
"Teşekkür ederiz"
Murat şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
ECA Elanus Serisi Sulu Sistem Pelet Sobasının Yanan Parçası Sorunu
23 Şubat 2024 11:412.109
"ECA ya karşı güvenimizi tam olarak yitirmek üzereyken merkezden Onur bey devreye girdi. Uzun bir süreç oldu fakat Onur beyin durumu idare etme yeteneği, ECA 'nın müşteri memnuniyetini ön planda tutarak son iki hafta garantisi kalmış pelet sobamız yenisi ile değiştirmesi harikaydı. Kaybedilen zamana bakmadan sorunun çözülmesi ve çalışanların arkadaşça davranması, firmaya karşı güvenimizi tekrar kazandırdı. Profesyonel biçimde süreç takip edildi. Müşteri olarak sabır gerekli. Değişim için emeği geçen herkese, ürünün arkasında duran ECA firmasına da çok teşekkür ederiz."
ECA Bir Daha Asla Evime Sokmam
9 Şubat 2024 05:432.543
ECA servisinin hizmet kalitesinden memnun kalmadım, 20 gündür bekliyorum. Pelet sobası aldım fakat servis hizmeti yeters...iz. Rize'de birkaç kez aradım, geri dönüş yapacaklarını söylediler. Maalesef hala kimse gelmedi ya da aramadı. İnsanların parasını alıp mağdur etmek kabul edilemez. Durumu yetkilil
Marka Profili
ECA 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100