to read complaints and reviews, or file yours. 
Mersin Mezitli'deki ECA bayisi Kal-Tes firmasından rezervuar iç takım parçaları aldım, kredi kartı ile toplamda 2100 lira ödedim. Kullanmadığım parçayı iade etmek için götürdüğümde, KDV düşeceğini ve 550 liraya aldığım malzemeyi geri 420 liraya alacaklarını söylediler. Üstelik bana fiş kesilmemesine rağmen bu şekilde işlem yaptılar.
ECA firması müşteri hizmetlerini aradım ve Adıyaman'da bir satıcı bayisi olduğunu belirttiler ve arayıp satıcıya gittik, tamam olur dediler ve 2-3 güne geliyor ama ayın 18inde verdiğimiz sipariş hala oldu gelmedi ve üstelik satıcıyı defalarca aradık ve telefonlarımı açmadılar. Müşteri hizmetlerini d...
Bursa Nilüfer bölgesi Beşevler'de bulunan ekm Yapı ECA yetkili satıcısından almış olduğumuz kombimizde, 3 yılı bile dolmadan su kaçırma arızası yaşamış bulunmaktayız. Firma ile yapılan görüşmelerde ve teknik servis çağırdığımızda, konuyu çözüme ulaştırmak istemediler. Şikayet oluşturacağımızı söyle...
Başakşehir'de bir şantiyemiz için ECA 65 KW duvar tipi yoğuşmalı kazan aldık. Baca 4 metre olduğu için rapor almamız gerekti. Tam 3 haftadır rapor almaya çalışıyorum. Önce Küçükçekmece yetkili bayide takıldı. Bizi beklettiler birkaç gün. Sonra dediler ki biz kazana bakmıyoruz, Zeytinburnu şube bakab...
ECA termostatik vanadan çok rahatsız edici bir yüksek ses geliyor. Çocuklar korkarak uyanıyor. Konya'da bir çözüm bulunamadı, acil yardım gerekiyor. Bayi yardımcı olmadı, acilen bir çözüm bulunmasını rica ediyorum. Normal kombi servisleri inceledi ve sorunun vanadan kaynaklandığını söylediler. Basın...
Cihazlarının sürekli hata vermesi sebebiyle, ne kadar tamir edilirse edilsin, suçu sürekli teknisyene ve bayi sahiplerine atan, ego tatmin etmeye çalışan müdürlerle ve yardımcılarıyla dolu bir firma. Takılalı 10 gün olmayan cihazın hata vermesini nereye ve kime bağlıyorlar, çok merak içerisindeyiz.
Yorumlar