to read complaints and reviews, or file yours. 
Daha öncesinde garanti kapsamında değiştirilen klozet taharet musluğum tekrar bozuldu. Servisle konuştuğumda darbeden dolayı kırıldığı söylendi fakat benim herhangi bir zorlamam dahi olmadı. Ürünü garanti kapsamı içinde olup olmadığını belirlemek için dahi servis ücreti isteniyor. Şimdi benden servis ücreti ve parça dahil 1230 lira talep ediliyor. Bu şekilde 20 sene garanti süresi değil de 200 sene garanti olsa ne yazar.
ECA serel marka gömme klozetin taharet musluğu akıtıyor. 2,5 yıllık üründe servisi aradığımda parça garanti süresinin 2 yıl olduğunu söyleyerek servis ve parça ücretiyle gelebileceklerini söylediler. Ama ben ürünün 5 yıl garantisi olduğunu biliyorum. Tarafıma dönüş yapılmasını bekliyorum
ECA firmasından almış olduğum klozet aldım. Satıcı firma, kanalsız hijyenik yeni bir model olduğunu söyledi. Montaj sonrası kullanımda taharet musluğundan gelen suyun dışarı aktığını gördük. Firma servisi gelip tespit yaparak ürünün kullanılamayacağını teyit etti ve video çektiler. Fakat ECA firması...
ECA Serel duvara monteli klozetimizde yaklaşık 6 aydır taharet çubuğu çalışmıyor. Taharet musluğunu açınca, sanki sifona basılmış gibi bir hareket oluyor ve çubuk işlevini yerine getirmiyor. Bu süre zarfında herhangi bir tamir veya bakım işlemi yapılmadı. Sorun için ECA Serel servisini aradık, not ...
Hijyenik olsun diye aldığımız ECA Serel Kanalsız klozet evin enn büyük hijyen sorunu oldu! Klozet taharet musluğu açıldığında kapağın altından dışarıya ciddi derecede su sıçratıyor. Kanalsız klozet tasarlarken keşke kalite departmanınız bu sorunu gözden geçirseydi. Yıllardır bu klozet modelinde şika...
Yorumlar