Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ECA Ürün Hatasını Kabul Etmiyor.

ECA Ürün Hatasını Kabul Etmiyor.
profile
Orhan
01 Ağustos 2024 11:37
3.520

ECA firmasından almış olduğum klozet aldım. Satıcı firma, kanalsız hijyenik yeni bir model olduğunu söyledi. Montaj sonrası kullanımda taharet musluğundan gelen suyun dışarı aktığını gördük. Firma servisi gelip tespit yaparak ürünün kullanılamayacağını teyit etti ve video çektiler. Fakat ECA firması, kullanım hatası diye bir savunma yaparak değişim talebini reddetti. Yaptıkları hatalı ürünü kabul etmediler.

01 Ağustos 2024 11:39 (Şikayetten 1 dakika sonra)
02 Ağustos 2024 17:13

Müşterimize bilgi sunulmuştur. İşlemleri takip edilmektedir. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

ECA Serel Kanalsız Klozetin Hijyen Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

profile
Merve
04 Mart 2025 02:40
4.524
ECA Serel Kanalsız Klozetin Hijyen Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
5
Aslı sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Taharet Musluğundan Fışkıran Su Nedeniyle Kullanım Sorunu

profile
Aslı
02 Eylül 2025 15:12
1.550
"Çok ilgili bir şekilde çözmeye uğraştılar, sorunuma çok hızlı cevap verdiler, teknik servis geldi ve yerinde inceledi, gelen ekip de çok nazik ve yetkindi. Şaşırtmadı ECA, nezaketle hemen ürün değişimi yapacaklarını belirttiler. Firmaya çok teşekkür ederim."
1
Hayri sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hayri
13 Ocak 2025 14:32
4.309
ECA Klozetlerde Tasarım Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği
ECA Klozetlerde Tasarım Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği
ECA Klozetlerde Tasarım Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği
ECA Klozetlerde Tasarım Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği

profile
Muhammet
16 Mart 2024 12:39
1.759
Benzer Şikayet Yaz
ECA Kategorileri