ESA2248A100

İş yerime ECA salon tipi klima kuruldu, ardından iş yerimi taşıdım ve klimanın sökülüp yeni adrese montajı için tam üç aydır resmen süründürülüyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca, neredeyse 50 kez aradım; her seferinde aynı kişinin numarası veriliyor ve bu kişi sürekli oyalayarak işi erteliyor, hi...

ECA klimamın üç aydır sorunu giderilmiyor. Zor uğraşlarla birkaç kez servisle cebelleştik, gaz basıp gittiler ancak klima iki gün içinde yine bozuluyordu. Son sefer klimayı dış üniteyle beraber söküp götürdüler, bir hafta sonra tekrar takıldı. Klima geldiğinde yağlıydı, bu sefer de klima çalışırken ...

Yakın zamanda Hepsiburada üzerinden, 23.07.2025 tarihinde ECA 48.000 BTU salon tipi klima (tek fanlı dış ünite) satın aldım. Satıcı firma tarafından montaj işleminin ücretsiz olduğu özellikle belirtildi. Ancak İstanbul, Kazımkarabekir’deki adresimde yetkili servis keşif için geldiğinde, dış üniteni...

ECA markalı sıfır takılan klimamın parça arızası olduğu halde 26 gündür hiçbir şekilde işlem yapılmıyor. Dönüş sağlanmıyor. Muhatap bulunamıyor ve geri dönüş sağlanmıyor. Hiç kullanılmamış bir klima.

+1

4 ay önce ECA marka salon tipi klima aldım. Montaj için servis bir ay sonra geldi. Yetersiz bir montaj yaptılar; ne bir yere sabitleme var ne drenaj hortumunu bağladılar ne de vakumlama yaptılar. Gaz borularını bağlayıp çalıştırıp gittiler. Daha sonra ben tekrar servis ve arıza talebinde bulundum çü...

Sekiz adet ECA marka klima aldım, ancak iki aydır bir tanesini çalıştıramadılar. Bu kadar sorumsuz bir marka olamaz. Bir yetkiliyi arıyorum, diğerine yönlendiriyorlar. Bir daha ECA marka ürün almayı düşünmüyorum çünkü servis çağırmak mümkün olmuyor. Arıza kaydı oluşturdum, on üç gün sonra aradığımda...