to read complaints and reviews, or file yours. 
ECA oda termostatı yetkili servisi, 54 gündür ürünü teslim etmedi. Arızalanan ECA oda termostatını Durugöl Mahallesi, 1069. Sokak, No: 14A bulunan Ordu Altınordu ECA yetkilisine 21 Mart tarihinde teslim ettim. 54 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ yerine takılmadı. Servisten şikâyetçiyim.
2021 aralık ayında ECA yetkili servisinden aldığım Wi-Fi özellikli termostatım 19.11.2023 tarihinde arıza yapmıştır. 444 0 322 ECA çağrı merkezini arayıp arıza kaydı oluşturdum. ECA terma yetkili servisi ürünü gelip inceledikten sonra arızalı olduğunu belirtti. Ardından günlerce ürünümden haber alam...
24.10.2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ECA Smart model oda termostatının Wi-Fi kutusu, henüz 1 yıl dolmadan arızalandı ve tamamen kullanılamaz hale geldi. Ankara Polatlı'da yaşıyorum ve ürünün faturası da elimde mevcut. Sorunun ardından ECA müşteri hizmetlerini aradım ve yetkili serv...
2024 Aralık ayında aldığım ECA Monoblok ısı pompası, yaklaşık 1 ay çalıştıktan sonra arızalandı. Cihaz garanti kapsamında olmasına rağmen, 7-8 aylık süreçte yetkili servis en az 5 defa evime geldi ve toplamda 5 farklı parça değişimi yapıldı. Ancak tüm bu müdahalelere rağmen cihaz bir türlü çalışmadı...
E.C.A Polly Smart termostat aldım. Yetkili servis geldi. Cihazın kurulumunu yapamadı. Cihazı ilk defa gördüklerini söylediler. Cihazı alıp gittiler. Fabrikayı arayıp kurulumunu öğreneceğiz dediler. 1 ay oldu. Servis gelmiyor, aradığımda hep farklı bahanelerle erteliyor. Telefonumu açmıyorlar, meşgul...
Yorumlar