to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir ay önce ECA markası kombi arızası için şikayet oluşturmuştum fakat ECA markası çözüm bulamamasını geçtim, şikayetvar.com ile anlaşma yapıp şikayetleri kaldırtmakta. Kimi kime şikayet edeceğiz? ECA ayrı bir sorun, her yerden arıyorlar ama sonuç odaklı hiçbir şey yapmıyorlar. ECA pişmanlık.
Aldığımızdan beri kombimiz sorun çıkarmakta, garanti süresi bitti ve sürekli olarak servis ücreti ödemekteyiz. ECA kombi aldığımıza pişman olduk. Arıza ve hatalar nedeniyle üründen nefret etmeye başladım.
ECA marka kombimizin arızası 3. Kez tekrarladı ve satış sonrası hizmetleri müdürleri geçen sene yine tekrarlar ise kombiyi değiştireceğini söylemişti. Aynı arıza aynı şekilde devam ediyor. Artık yoruldum şikayet etmekten. Buradan şikayet ediyorum. Bu kombiyi değiştirin ECA!
ECA kombi aldım, 4 yıldır her yıl 2 kere arıza veriyor. Şu an verdiği arıza tam 3 ay oldu, hala giderilmedi. Abartısız 30 kere arıza kaydı ve şikayet kaydı açtırdım, ne servis geldi ne de ECA dönüş sağladı. Bir daha bu markayı asla ama asla almam, sorunu çözmüyorlar.
ECA Genel Merkezinin ilgisizliği ve yetersizliği yüzünden 1 aydır kombi arızası için servis yönlendiremediler. Kendi bakim arıza servis ekipleri yok. Özel servise yönlendirme yapıyorlar. Diğer markaları aradığımızda gün saat randevu oluşturulurken ECA'da servis sizi arayacak deyip 1 ay bekletiyor ve...
ECA kombi arızası için müşteri hizmetleri ile görüşme sağladım. Gerekli tamiratlar eşliğinde sorun giderilmedi. Servis ile görüşüp dönecekler dendi. 2 gün geçmesine rağmen kimse dönüş yapmadı. Kendim teknik servisleri aradım. 2 gün sonraya servis oluşturabiliriz dendi. Geçen zamana bakın. Bu kış zam...
Yorumlar