ECA Klima Çözülemeyen Sorunlar

Mart ayında aldığım ECA marka 9000'lik inverter klimam haziran ayında ilk açışımla birlikte 5 dakikada bir F11 hata kodunu vermeye başladı. Bununla ilgili yetkili servise başvurdum. Yetkili servis ürünün dış ünitesinde arıza olduğunu ve ürün için değişim talep edeceklerini söyledi. Servis süreci o kadar uzadı ki tam 1.5 ay malzeme bekliyoruz diyerek beni mağdur ettiler. Servisin ilk gelişi 6 Haziran, malzemeleri getirdikleri tarih 18 Temmuz. Bana dış ünitenin tamamen değişeceğini söylemişlerdi ama genel merkez onaylamadığı için motoru ve kompresörünü değiştirdiler. Klima bu sefer de dış üniteye bağlı ekte de videosunu attığım gibi korkunç bir ses çıkarıyor. Servis yetkilisi tekrar genel servise arıza bildirimi vereceklerini söyledi. 2 aylık bir üründe bir hata varsa bu ürünün kendisinde olan bir hatadır, bunun mağduriyetini neden ben yaşıyorum? Neden zaten uzatılmış bir süreç varken bir de komple değişim yerine parça değişimi ile sorun çözülmeye çalışılıyor? Ben bir de bu talep için 1 ay bekleyeceğim, e zaten yaz bitti. Aldığım klimanın bana faydası sıfır. O zaman ben bu ürüne neden o kadar para veriyorum, böyle mağdur edilmek için mi? Markasına güvenerek aldık, ama büyük hayal kırıklığı oldu. Param tamamıyla çöpe gitti olarak görüyorum yazık gerçekten. Bir daha ECA markasının yanına bile uğramam.