ECA Diş Ünitenin Borusun Da Buzlanma Ve İç Ünitede Su Akması




Merhaba, 13 Haziran 2024 tarihinde almış olduğum ECA marka klima ile başım dertte. Aldığım günden bugüne kadar iki günde bir kayıt oluşturuyorum. Servis geliyor, bakıyor, işlem oldu diyor ama hata yine devam ediyor. Sürekli dış ünitenin borularında buzlanma, dış ünitede şiddetli ses ve iç ünitenin iç kısmında su akması ve buz kütlelerinin düşmesi sorunları yaşıyorum. Gerçekten mağdurum, bir ay oldu kurulumu yapılalı ve hiç sorunu bitmedi. Konu ile ilgili çözüm rica ediyorum.
Sayın Hüseyin K. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi
Merhaba yaşadığım onca problemden sonra yapılan son işlemle birlikte herhangi bir problem görülmemektedir şu an için düzgün ve normal çalışmaktadır klimam. Bir tüketici olarak siz marka yetkililerinden şöyle bir ricam var servis kalitesi çok önemli lütfen işi bilmeyen kişileri servise göndermeyin müşterilerinizi bu şekilde mağdur etmeyin. Teşekkürler...
Merhaba en son boru değişiminden sonra konu ile ilgili olumlu ve teşekkür yorumu yapmıştım ama problemim devam ediyor. Ne yazık ki iç üniteden su ve dış borulardan buzlanma ve terleme çok merak ediyorum. ECA yetkilileri bu sefer ne bahane bulacak. Şu süreçten sonra cihazımın bir üst modelle değimini talep ediyorum. Gerçekten ECA markası pişmanlıkmış bunu bu yaşadıklarımla bir kez daha anladım.
İlk kurulumda yapılan hatanın sorununu yaşıyorum. Kurulumdan sonra yapılamayan vakumlama işlemi kurulumda servis ekibi ile yaşadığım münakaşa ve bu sırada teknisyenin düşürdüğü klima yanlış montalama ve montalama dan sonra 3 defa söküp takılan klima baştan aşağı her şey hatalarla dolu göndermiş olduğunuz gökhan isimli teknisyen servis elemanınızın da evimde bana ve aileme yapmış olduğu çıkışın görüntülerini de paylaşacağım. Baştan aşağı hatalısınız. ECA pişmanlıktır.
Servis kayıtlarınızda bile usulsüzlük var ilk kuruluma gelen kişi gökhan isimli arkadaş ki bu arkadaş bu işlerden anlamadığı için servis kayıtlarınız da gösterdiğiniz tayyip bey tamamen yanlışlarla dolu bir durum. Ben mağdurum ve bu mağduriyetimin ivedi şekilde telafi edilmesini rica ediyorum.
Eserinizle gurur duyun sözüm ona onarım yaptığınız klima ECA yetkilileri kullanamadığım klimamla ilgili sizden değişim talep ediyorum.






















