to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 8 ya da 10 ay önce almış olduğum ECA Phoenix marka şofbenim uzun zamandır AL 81 kodlu arıza kodu vermektedir. Ara sıra resetlemeler ile idare ediyordum fakat son zamanlarda arıza tam olarak kendini belli etmeye başladı. Kullanamaz hale gelince ECA servisine başvurdum ancak servis çalışanları hiçbir işlem yapmadan, benim gibi birçok komşumdan 400 TL alarak arızanın İGDAŞ'ın gazı fazla gönderdiğini iddia ederek, çevredeki ve komşularımın da parasını alıp uzaklaşıyorlar. Kış vakti servis, İGDAŞ, İSKİ arasında gidip gelmekten usandık artık. ECA'nın buna bir çözüm bulmasını bekliyorum. Ürünleri ayıplıysa toplatılmalı, piyasada insanlar bu kadar mağdur edilmemeli. Servislerine de bir çözüm bulmalılar; bu milletin parasını alıp hiçbir işlem yapmadan uzaklaşıyorlar, yazık, günah. Onları da Allah'a havale ediyorum. Acil çözüm bekliyoruz, Esenler 15 Temmuz Mahallesi site sakinleri olarak.
ECA Phoenix model şofben Al 81 baca arızası veriyor sürekli. 2 kere servis geldi, garantisi bitmedi daha Hala çözüm yok. Soğuk su geliyor sürekli bu kış ayında mağduruz. Mağduriyetimize çözüm bulunsun. ECA kaliteli diye aldık. Pişman olduk. Acil çözüm bekliyoruz.
Bu ECA Phoenix denen şofbenden illallah dedik. Belirli aralıklarla hata verip duruyor. Son zamanlarda da AL 02 hatası (aşırı ısınma hatasıymış) dadandı durdu. Gelen servis yok, efendim muslukların filtrelerini sık sık söküp temizlememiz gerekirmiş, yok bir dahaki sefere ücret alırlarmış falan filan....
ECA şofben kullanıyoruz. Aldığımızdan beri sürekli arıza veriyor. Al 81, al 01, al 41 kodlarıyla sürekli sorun yaşıyoruz. Doğru düzgün sıcak su geldiğ...
ECA phoenix marka yaklaşık 9 aydır kullandığım ve garantisi 2026 ya kadar olan şofbenim ısı ayarını belirlememe rağmen kafasına göre suyun sıcaklığını ayarlıyor, 35 e ayarlıyorum 67 68 derecede suyu veriyor. Bu durumla ilgili ECA müşteri hizmetlerini aradım, ilgilendiler, servis için dosya oluşturdu...
ECA şofben devamlı arıza veriyor. Bir defa servisi aradım, sıcak suyun gelmediğini söyledim, yetkili kişi gelip baktı bir iki reset çektikten sonra sıcak su aktı, bir şey yok deyip 400,00 TL servis ücretini alıp gitti. Gittikten 3 gün sonra tekrar arıza verdi, aradım durumu izah ettim yine aynı kişi...
Yorumlar