to read complaints and reviews, or file yours. 
Evimde kullanmış olduğum ECA Ar marka bataryalarından olan mutfak bataryasının borusu (oynar başlığı) delindi ve söz konusu başlığın değişmesi için yetkili servise başvuruda bulundum; lakin yaklaşık 2 aydır servis beni oyalamakta. Garantiden yapılıp yapılmayacağına fabrikanın karar verdiğini ve 2 aydır cevap beklendiği tarafıma söylenmekte. Yerli kaliteli markalara olan güvenimiz bu durumlardan dolayı sarsılmaktadır. İvedilikle bu mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sayın İskender E. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 322 Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi
Bir galvaniz borunun bile ömrü en az 20 yıl gitmekte. Bu delik bataryanın borusunda nasıl oluşabilir. Bataryanın salmastrası vs de sorun olabilir. Nasıl bir malzemeden (sözde paslanmaz) yapılmış ki boru delinebiliyor. Üstelik bataryadan geçen su durgun su bile değil. Akan sudan, boru nasıl delinir? Paslanmaz su depolarında durgun su olmasına rağmen, depolar yıllarca kullanılmakta. Makine mühendisi olarak bir daha ürünlerinizi ne şantiyelerde, ne de evimde kullanırım.
Sorunumu, isteksiz ve mecburi olarak da olsa giderdiğiniz için gene de teşekkürler ECA.
25.12.2023 tarihinde KOÇTAŞ'dan iki adet ECA marka lavabo bataryası aldım. Aldığım ürünlerden bir tanesinin açma/kapama mekanizması arıza yaptı. Garan...
7 yıl önce almış olduğum ECA marka Star modeli mutfak bataryam bir süredir açma kapama kısmından su sızdırıyordu cuma günü sızıntı iyice artarak akıntı şekline geldi. Genel merkezi aradığımda Balıkesir merkezde sadece bir servis olduğunu öğrendim ve iletişime geçtim. Cep numarasını aradığımda marka ...
Yorumlar