to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilmemiş Sipariş Ve 1.699,98 TL İade Talebi
07.06.2026 tarihinde Ebru Moda’nın web sitesi üzerinden 377AY3817N numaralı elbise siparişini kredi kartıyla 1.699,98 TL ödeyerek verdim. Siparişten sonra günlerce “ürün üretimde” diyerek beni 7–8 gün oyaladılar, ne ürünü gönderdiler ne de net bir tarih verdiler.
Daha sonra WhatsApp ve Instagram üzerinden firmaya ulaşıp siparişimi iptal etmek istediğimi belirttim. Bana iptal ettiklerini söylediler ancak sistemde siparişim iptal edilmiş görünmüyor, para iadesi de yapılmadı. Ne ürün var ne iptal var ne de iade süreci başlatılmış durumda.
Bu firmanın bu yaklaşımını güvenilir bulmuyorum ve mağduriyetimin giderilmesi, ödediğim 1.699,98 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini istiyorum. Aksi halde konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağımı belirtmek istiyorum.
