to read complaints and reviews, or file yours. 
01.01.2026 tarihinde Zonguldak Merkez Ebebek şubesinden Weewell marka bebek kamerası satın aldım. Ürün hiç kullanılmadı, kurulmadı ve herhangi bir hasarı bulunmuyor. Elektronik bir ürün olduğu için çalışmasını ve beklentilerimi karşılayıp karşılamadığını denemeden anlamam mümkün değil.
Ürünü denedikten sonra beklentimi karşılamadığını gördüm ve iade için mağazaya başvurduğumda, ilgili şube “elektronik ürünlerde iade almıyoruz” diyerek talebimi reddetti. Ancak Ebebek’in bazı şubelerinde kullanılmamış ürünlerde iade alındığını biliyorum. Şubeden şubeye değişen bu uygulama müşteriyi mağdur eden, tutarsız bir durum oluşturmaktadır. Ayrıca tarafıma ürün bedelini iade etmek yerine yalnızca hediye çeki önerilmiştir, ancak ben ödediğim tutarın banka/kredi kartı ya da nakit olarak tarafıma iadesini istemekteyim.
İşleme ait belge numaram E012026000046562’dir. Ürünün kullanılmamış ve hasarsız olması dikkate alınarak iade talebimin, hediye çeki değil ücret iadesi şeklinde yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
19.12.2025 tarihinde Adana Seyhan Dr. S**** Bulvarı'ndaki Ebebek şubesinden Hubble marka bebek telsizi satın aldım. Kasada görevli olan personele özellikle iade ve değişim olup olmadığını sordum, kendisi de açıkça iade ve değişim olduğunu söyleyince içim rahat bir şekilde ürünü aldım. Daha sonra Eb...
8 Ekim 2025 tarihinde Kocaeli Körfezkent Ebebek mağazasından Weewell wmv865 model bebek kamerası satın aldım. Ürünü bebeğimi odasında izleyebilmek için aldım, ancak mutfakta bağlantı sürekli kopuyor ve ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Sadece 1 gün kullandım, kutusu ve faturası eksiksiz şekilde ...
Yorumlar