EBebek Siparişinin İptali Ve İadesi İçin Acil Destek Talebi
31.07.2026 tarihinde e-bebek online mağazadan Theraphy Sünger Bebek Yatağı ...70X110 ürününü 2.639,20 TL tutarında kredi kartıyla satın aldım. Sipariş ek
31.07.2026 tarihinde e-bebek online mağazadan Theraphy Sünger Bebek Yatağı ...70X110 ürününü 2.639,20 TL tutarında kredi kartıyla satın aldım. Sipariş ek
"Teşekkür ederim"
Merhaba, 5838****78 numaralı siparişimde tarafıma gönderilen ürün kusurlu ve hatalı şekilde teslim edilmiştir. Ürünün ...alt yatağındaki fermuar arızalı çıkmış, ayrıca paketleme de oldukça yetersizdi; mevcut kutu yırtılmak üzereydi. Kusurlu ürünü iade ederken, taşıma sırasında tekrar zarar görmemesi

24 Haziran 2026 tarihinde Muğla Festiva AVM Ebebek şubesine bebek yatağı almak için gittik. Ancak ürünü almadan önce en ...azından kılıfının açılıp herhangi bir defo veya sorun olup olmadığını görmek istedik, mağaza çalışanı ise yatağı açamayacaklarını söyledi. Ürün tamamen kapalı olduğu için ne aldığ
Kurban Bayramı'nın 2. gününde Fatsa City AVM içinde bulunan mağazaya eşimle birlikte gittik. Personel ilgilendi, sağ ols...un. Ürünümüz mağazada değilmiş, adrese gelecekmiş. Bununla ilgili işlemi yaparken yetkili, iri kıyım biri geldi ve bilgisayarı aldı; personelin elinden başka müşterinin işini halle
Tam 6 gündür bebeğimin yatağını bana teslim etmiyor. Sipariş verdiğim gün hatalı adres seçimi yaptım ebebek online uygu...lamasından. Horoz Lojistik tarafına teslim edildiğinde adres değişikliği yapmam söylendi, siparişi iptal etmeyin dediler. Horoz Lojistik ürünü teslim aldıktan tam 10dakika sonra ad
19 Nisan’da Ebebek uygulaması üzerinden bebek yatağı siparişi verdim, ancak siparişim gecikmeli olarak 30 Nisan’da tesli...m edildi ve kargodan bebek yatağı yerine sıvı deterjan çıktı. Sipariş numaram 5836****81’dir. Yanlış ürün gönderimi sonrası hem uygulama üzerinden kayıt oluşturdum hem de müşteri
15.03.2026 tarihinde e-bebek internet sitesi üzerinden 12 aylık bebeğim için temel ihtiyaç kapsamında bir bebek yatağı s...atın aldım. 5836****36 numaralı bu sipariş için kredi kartımdan 5.599,20 TL tahsil edildi ve ürün, Horoz Lojistik aracılığıyla gönderilmek üzere kargoya verildi. 17.03.2026 tarihi
Ebebek’ten bebeğim için aldığım %100 pamuk yatak, kısa süre içinde küflendi ve bu durum, bebeğimin sürekli hasta olmasın...ın sebebini araştırırken ortaya çıktı. Yatağı alalı henüz 6–7 ay bile olmamışken böyle bir sorunla karşılaşmak, hem sağlık açısından hem de ürünün kalitesi açısından beni çok hayal



E-bebek internet sitesinden 10 Mart tarihinde Edirne Merkez’e teslim edilmek üzere 5834****92 numaralı siparişimle 70X11...0 ölçüsünde, 2.000 TL bedelle bebek yatağı satın aldım. Ancak tarafıma 60X120 ölçülerinde, yanlış ölçüde bir bebek yatağı gönderildi. Site üzerinden değişim ya da iade talebi oluş
E-bebek mobil uygulaması üzerinden İzabella bebek yatağı siparişi verdim. Üzerinden 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen ...ürünüm hala elime ulaşmadı. 1.547,28 TL ödemesini yaptığım halde ne ürünümü alabildim ne de tarafıma tatmin edici, net bir bilgi verildi. Sipariş numaram 5835****99. Bu süreçte de
Ebebek markasından mama sandalyesi Tam bir fiyasko. Değişim süreci içerisinde beni oyaladılar değişim süreci bittikten s...onra da biz alamayız diyorlar. Birkaç ay önce de reflü yatağı almıştım o da süngeri sapsarı resmen kullanılmış gibiydi. Onunda da kişisel olduğu için değişim yok dediler ve değişti
E-bebek üzerinden bebek yatağı siparişi verdim. Siparişim bir gün’de Kargo isimli firmaya teslim edildi ve 26.02.2026 ta...rihinden beri bulunduğum ilçedeki şubede görünüyor olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Günlerdir kargom şubede bekliyor, teslimat yapılmıyor ve kargo firmasına da ulaşam
08 Şubat tarihinde E-bebek mobil uygulaması üzerinden iki adet İzabella bebek yatağı siparişi verdim. Siparişim sistemde... o tarihten bu yana hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Uygulamada tahmini teslim tarihi 13 Şubat olarak belirtilmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya dahi verilmedi. Sipariş num
E-bebek mobil uygulaması üzerinden Sarıyer / İstanbul adresime teslim edilmek üzere yaklaşık bir hafta önce bebek yatağı... sipariş ettim. 8125246137 numaralı bu siparişim için ürün, bir günde kargo olduğu söylenen bir firmaya verilmiş görünüyor ve sistemde 25.02.2026 tarihinde saat 21:00’de “teslim ed
2 Şubat’ta E-bebek internet sitesi üzerinden bebek karyolası ve yatağı siparişi verdim, ürünler 12 Şubat’ta elime ulaştı.... Ürünleri iade etmek istediğimde sistem üzerinden defalarca denememe rağmen “iade talebiniz oluşturulmadı, lütfen tekrar deneyin” uyarısı alıyorum ve işlem bir türlü tamamlanmıyor
01.02 tarihinde e-bebek üzerinden Baby Plus yatak siparişi verdim. Ancak ayın 1’inden bu yana ürün halen kargoya verilme...di ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Ödemesini peşin olarak yaklaşık 1.800 TL tutarında yaptığım bu sipariş için ciddi bir gecikme yaşıyorum. Sipariş numaram 441 592
Ebebek mobil uygulaması üzerinden verdiğim 2 adet bebek yatak ve 1 adet cam bebek rende siparişim (sipariş no: 5834****7...7) 5 gündür hâlâ kargoya verilmedi. Toplam yaklaşık 3.800 TL tutarındaki bu sipariş için hiçbir sevkiyat ilerlemesi göremiyorum. Bu süreçte Ebebek müşteri hizmetlerini 3 kez aradı
11 Aralık 2025 tarihinde Ebebek internet sitesinden bebek yatağı siparişi verdim. Daha sonra ürünün stokta olmadığı gere...kçesiyle siparişim iptal edildi ancak aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Bu süre içinde Ebebek müşteri hizmetlerini defalarca arayarak iadem
1 Kasım 2025 tarihinde E‑bebek firmasından 5832****42 sipariş numarası ile yaptığım alışverişte, ürünlerimin bir kısmı H...epsijet ile sorunsuz şekilde teslim edildi; ancak E‑bebek E&E reflü yatağı, PTT Kargo kaynaklı sorunlar nedeniyle bir türlü tarafıma ulaştırılamadı. Ürün önce PTT tarafından İstanb
06.12.2025 tarihinde Ebebek Optimum mağazasından yaptığım alışverişte aldığım bebek yatağı ürünüm tarafıma eksik teslim ...edildi. Ürünleri eve geldiğimde kontrol ettiğimde bebek yatağının poşetlerin içinde olmadığını fark ettim. Alışverişe ait e-arşiv faturamın numarası 16260040612500004084’tür. Duru
14 Kasım tarihinde E-Bebek’in online mağazasından baby Plus ortopedik bebek yatağı siparişi verdim. Ödemesini yaptığım h...alde ürünüm 3 haftadır tarafıma ulaşmadı. Siparişimi takip etmek için verilen kargo takip numarasını da kontrol ediyorum ancak sistemde hiçbir detay görünmüyor, kargonun yola çıktı
30 Ekim’de e-bebek internet sitesinden reflü yatağı siparişi verdim, siparişim ancak yaklaşık bir ay sonra, 27 Kasım’da ...elime ulaştı. Ürünü teslim aldığımda ise aynı markaya ait olsa da yanlış reflü yatağının gönderildiğini gördüm. Sipariş numaram 5832****12’dir. Yaşadığım yanlış ürün gönderimi son
20.10.2025 tarihinde E-bebek’in internet mağazasından aldığım ortopedik bebek yatağını iade ettim. Sipariş numaram: w002...025001553190. Ücret iadesi yapılmadığı için defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde, “Merkez Bankası kart verilerini göndermedi, iade yapılamıyor, dönüş yapacağız”
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100