Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Ulaşılamayan Kargo Şirketi Nedeniyle Mağduriyet

27 Ekim 2025 tarihinde Ebebek internet sitesinden 5830***790 numaralı siparişimle bir bebek tulumu satın aldım. İstanbul/Beşiktaş teslimat adresine, ürünün 1-3 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün 1 Kasım 2025 olmasına karşın ürün hala elime ulaşmadı ve kargoda görünüyor. Sip...

Ebebek üzerinden iki hafta önce online sipariş verdim, ancak siparişim hala elime ulaşmadı. Sipariş numaram: 5831****37. Sipariş sistemde kargoda görünüyor fakat kargo bilgilerine tıkladığımda "böyle bir kargo yoktur" veya "iletilmedi" gibi uyarılar alıyorum. Yani ürün hem kargoda gözüküyor hem de a...

Ebebek uygulaması üzerinden 1 Nisan 2025 saat 16:26'da 5827100105 sipariş numaralı alışverişimi adres yanlışlığı sebebiyle iptal etmek istedim. Uygulamadan iptal edilemedi. Müşteri hizmetlerini aradım, iptal ya da adres değişikliği yapamadıklarını, hiçbir şekilde ürün iptalinin mümkün olmadığını bel...

22 Eylül tarihinde Ebebek’in online mağazasından 'XL çantalı footmuff ayak örtüsü' siparişi verdim (Sipariş No: 5830****23). Siparişim aynı gün 'kargo için hazır' durumuna geçti ancak o günden bu yana ürünüm kargoya verilmedi. Teslimat adresim İstanbul. Siparişimin acil olarak gönderilmesini istiyo...

04 Eylül 2025 tarihinde 5830****49 sipariş numarası ile siparişimi oluşturdum. Siparişimin tahmini teslim tarihi 05 Eylül olarak görünüyordu. Kargo firması, daha önce adını hiç duymadığım Birgündekargo adlı bir firmaydı. Firmanın sitesinde kargo takibi yapmak mümkün olmuyordu. Ekran görüntüsü ektedi...