to read complaints and reviews, or file yours. 
03.09.2025 tarihinde ebebek internet sitesi üzerinden Prego Riofix Çocuk Oto Koltuğu Yükselticisi 4052 (Sipariş No: 5830****88) satın aldım. Siparişim Kocaeli adresine gönderilmek üzere kargo takibinde önce “dağıtımda” olarak göründü, ardından “bölge dışı” ibaresiyle iptal edildi. Sonrasında, “üründe hasar var, bize ulaşınca yenisini göndereceğiz” denilerek kayıt açıldı.
Ancak bu süreçte herhangi bir ilerleme olmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde sadece “kaydınız oluşturuldu” yanıtı aldım. Bugün, 11.09.2025 tarihinde yine aynı kargo firması üzerinden aynı ürünün yeniden gönderilmeye çalışıldığını görüyorum. İlk başta hasarlı ürünün geri döneceği belirtilmişti; şimdi ise hiçbir açıklama yapılmadan aynı ürün tekrar gönderimde görünüyor.
Ebebek’in lojistik yönetiminde ciddi sıkıntı yaşandığı ortada. Dijital süreç takibi yapılmıyor ve müşteri mağdur ediliyor. Ödememi kredi kartı ile yaptım, ürün ise hâlâ elime ulaşmadı ve ücret iadesiyle ilgili de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, siparişimle ilgili net ve şeffaf bilgi verilmesini talep ediyorum.
03.02.2024 tarihinde Ebebek'ten oto koltuğu sipariş ettik. 2-3 gün sonra kargoya verilmesine rağmen hala kargoda gözüküyor. Defalarca aramamıza rağmen güya yetkililerine de bildirmelerine rağmen hiçbir aksiyon alınmadı. Ufak bir şey de değil iade edip yenisini alalım ve üstüne zam da geldi. Dolayısı...
Ebebek'ten 21 Şubat'ta sipariş ettiğimiz Luxus bebek oto koltuğu bize teslim edilmedi. Bolt kargoyla getirildiğini biliyorum fakat ürünümüz hâlâ Bolt kargoda -kargoya verildi- olarak görünüyor ne yola çıktı ne de bizi bilgilendirdiler. Takip numarasını soruşturmaya kalkınca kod isteniyor ama bana ko...
22 Ağustos 2025 tarihinde Ebebek internet sitesi üzerinden Britax Römer Discovery Plus oto koltuğu siparişi verdim (Sipariş No: 5830****87). Ürünün kargoya verildiği bilgisi iletilmesine rağmen, Ebebek ile kargo firması Bolt Kargo arasındaki anlaşmanın sona ermesi nedeniyle ürün tarafıma teslim edil...
31.08.2025 tarihinde e-bebek.com üzerinden 5830****71 numaralı sipariş ile bir bebek arabası satın aldım. Ürün, yanlış bir kargo firmasına teslim edildiği için bulunduğum adrese hiç ulaşmadan 01.09.2025 tarihinde doğrudan e-bebek firmasına geri iade edilmiş. Bu durumun ardından siparişin iptal edilm...
Ebebek mobil uygulaması üzerinden 2 adet çocuklar için Baby Plus Hoopfix oto koltuğu yükseltici 31.10.2024 tarihinde sipariş verdim. Sonrasında ürünleri kargo beklememek için mağazadan almaya karar verdim. Sipariş onaylandığı için iptal edemedim. Müşteri hizmetleri, ürünler tarafınıza gelsin, iade e...
Akülü Araba 509 
Ana Kucağı 226 
Ateş Ölçer 152 
Ayakkabı 53 
Bebek Arabası 1.206 
Bebek Bezi 1.059 Bebek Kamerası 185 
Bebek Kıyafetleri 532 
Beşik 398 
Biberon 305 
Bisiklet 192 
Buhar Makineleri 119 
Burun Aspiratörü 35 
Çanta 39 
Çöp Kovası 94 Deterjan 82 
Emzirme Sütyeni 17 Gümüş Kapak 23 Hastane Çıkışı 32 
Hava Nemlendirici 75 Islak Mendil 161 Kanguru 45 
Kehribar Kolye 5 
Klozet Adaptörü 29 
Lazımlık 33 
Leke Çıkarıcı 71 
Mama 705 
Mama Sandalyesi 420 
Mont 104 
Online Alışveriş 5.775 
Oto Koltuğu 367 
Oyuncak 818 
Pudra 14 
Salıncak 53 
Suluk 214 
Süt Sağma Makinesi 339 
Telsiz 61 
Termos 101 
Uyku Tulumu 96 
Yatak 320 
Yatak Bariyeri 31 
Yürüteç 120 
Zıbın 76
Yorumlar