ebebek sipariş veremiyorum

E-Bebek'te ciddi bir kargo sorunu var ve müşteri hizmetleri her seferinde farklı kayıtlar oluşturuyor. Bir türlü derdimi anlatamıyorum, siparişlerimi takip edemiyorum ve üzerinden 1 ay geçti. Hiç gelmemesine rağmen iade işlemi yapıyorlar. Gelen kargo ise eksik geliyor. Sipariş verdiğime bin pişman o...

+1

Ebebek internet mağazasından 17 Mayıs'ta sipariş verdim. Kargoya verildiğine dair mesaj da geldi. Her şey buraya kadar çok güzeldi. Ancak verilen kargo takip numarası doğru değil; kargo firması ürünü teslim almadıklarını söylüyor. Ebebek müşteri hizmetlerini aradığımda ise ne yeterli bir bilgilendir...

Merhabalar, 04.05.2025 tarihinde ebebek Beylikdüzü'nden sipariş vermiş olduğum beşik 21 gündür hala elime ulaşmadı. Ebebek'i aradığımızda kargoya verdiklerini kargo şirketini aradığımızda ise adınıza bir teslimat bulunmamaktadır diye cevap alıyorum. Mağazaya bildirmeme rağmen genel merkeze belirtme...

Ebebek internet sitesinden, ek gıdaya başlayan bebeğim için mama sandalyesi siparişi verdim. Teslimat noktasını mağaza olarak seçtim. Ertesi gün mağazaya gittiğimde, satıcı personel bize üst model önerdi ve sipariş için müşteri hizmetlerini aradık. Ancak sistemde iptal butonu çıkmadı, müşteri hizmet...

E-bebek'ten keçi sütlü bebek bisküvisi sipariş vermiştim, iki paket. Ancak, son kullanma tarihi yakın ürün göndermişler. Bu gerçekten çok üzücü bir durum. Kendi çocuklarına yedirebilecekleri bir ürünü bize gönderiyorlarsa, bu yaptıkları son derece utanç verici. Bebek yiyeceği olarak gönderilen bir ü...

E-bebek online alışveriş sitesinden 18.05.2025 tarihinde toplamda 2.289,99 Türk lirası değerinde alışveriş yaptım. E-bebek, kargoyu Jetizz adlı bir kargo şirketine verdi. Kargo şirketinin iddiası aynı gün içinde teslimat olmasına rağmen, siparişlerimiz 22.05.2025 itibariyle hâlâ çıkış şubesinde görü...

30 Nisanda sipariş vermiş olduğum oto koltuğu hala bana ulaşmadı. Yaklaşık olarak 15 güne yakındır her gün aramama rağmen hiçbir şekilde çözüm yok. Ne iptal ediyorlar, ne ürün gönderiyorlar, ne de bir çözüm üretiyorlar. Dönüş yapacağız deyip dönüş yapmıyorlar. Çocuğumun bütün ihtiyaçlarını buradan a...

5 Şubat'ta Ebebek sitesinden bebek arabası siparişi verdim. Tahmini teslimat tarihi 12 Mayıs olarak gösteriliyordu. 12 Mayıs'ı geçmesine rağmen ne gelen kargo var ne de arayan biri oldu. Her sorduğumda aynı bahanelerle geçiştirildim ve hâlâ ürün gelmedi. Takip sorgula butonuna bastığımda ise sayfa h...

Ebebek'ten 2800 TL'ye scooter siparişi vermiştim. Bu ürünü iade ettim fakat bana bir önceki siparişimin 600 TL'lik ücretini yatırdılar. Sipariş numaralarını karıştırmışlar ve 5 gündür arıyorum; yanlışın düzeltilip eksik yatırılan paramın tamamlanması için geri döneceklerini söylüyorlar, hâlâ dönüş y...

08.05.2024 tarihinde Ebebek firmasından oluşturduğum 5827****28 numaralı siparişim hala tarafıma ulaşmış değil. Kargo takibi yaptığımda teslimatın 20.05 Salı günü yapılacağı yazıyor. Rusya'dan mı istedim ürünleri? Araya bayram da girmemişken neden bu kadar büyük bir gecikme yaşanıyor? Ben bu ürünler...

Ebebek uygulamasından 3 Mayıs'ta iki kutu bebek temizleme pamuğu sipariş verdim. Sadece biri teslim edildi. Ebebek müşteri hizmetlerini aradım ve şikayette bulundum. Kaç kere göndereceğiz dediler. Kargoya verildi görünüyor, ancak uygulamada 'takip et' butonu aktif değil ve haftalardır ürünüm gelmedi...

İlk olarak bir oyun halısı siparişi verdim. Ürünün kalitesini beğenmediğim için, ürün elime geçtikten bir gün sonra, 24 Nisan'da iade için kargoya verdim. 25 Nisan'da elinize ulaşan ürün hakkında ilk arayışımda, ürünün daha depoya gelmediği, bazen kargo firmalarının erkenden teslim edildi bilgisi gi...

+2

Sipariş verdiğim ürünü önce yanlış, sonra da kırık gönderdiler. İade talep ettiğimde ilgilenmediler. Daha önce sipariş verdiğim ürünü de göndermeyip paramı da iade etmediler. Artık başka bir işlem yapılmıyor. Ne paramızı alabiliyoruz ne de ürünümüzü.

Merhaba 08/05/2025 tarihinde e-bebek firmasının uygulaması üzerinden ebeveyn kontrollü bisiklet siparişi verdim. Siparişi vermeden önce ürünü aynı gün içerisinde sipariş ederseniz aynı gün kargolanır diye yazılmış bunu güvenerek ürünü sipariş verdim. Ürün siparişinden 1 gün sonra uygulama üzerinden...

22 Nisan 2025 tarihinde sipariş ettiğim ürünün, 25 Haziran 2025 tarihinde kargoya teslim edilmesi gerekirken, bugün 15 Mayıs 2025 tarihi itibarıyla hâlâ kargoya verilmemiştir. Ebebek Sadakat Merkezi'ni aradığımda, ürünün stoklarda olmadığını öğrendim. Buna rağmen ürün, Ebebek uygulamasında hâlâ stok...

+2

28 Nisan'da ürün siparişi verdim. Bugün 15 Mayıs ve hâlâ 'kargoya verildi' olarak görünüyor. UPS Kargo'yu aradım, böyle bir gönderi olmadığını söylediler. Ebebek ise ürünün depodan çıktığını belirtiyor. 5 defa müşteri hizmetlerini aradım, sürekli sadece 'özür dileriz' diyorlar, başka hiçbir bilgi ve...

Ebebek iadem kartıma yatmıyor. Müşteri hizmetleri ile de konuştum, hızlandıracağım dedi ama hiçbir şey fark etmedi. 10 gündür iade bekliyorum. Böyle bir sorumsuzluk olamaz. 3 hafta önce verdim siparişi, zaten geç kargolandı. Diğer ürünümü de iptal etmeme rağmen hâlâ neyi bekliyorsunuz?

Bir adet ürün siparişi verdim, iki kez ödeme çekildi. Fiyatları farklıydı. Ürünü iptal etmek için sisteme girdim, işlemi gece 2'de yaptım. Bir dakika geçmeden iptal işlemi için tekrar girdim fakat iptal edilmiyor. Müşteri hizmetleri, sorunun sistem kaynaklı olduğunu söylüyor ve iptalimi bir türlü ge...

Merhaba 09/05/2025 tarihinde e-bebek firmasından internet üzerinden bebek arabası siparişi verdim. Siparişi vermeden önce ürünü 6 saat içerisinde sipariş ederseniz aynı gün kargolanır diye yazılmış bunu güvenerek ürünü sipariş verdim. Ürün ısrarla e-bebek firmasını aramama rağmen zorla 13/05/2025 ta...

20 gün önce kendi internet sitesinden oto koltuğu satın aldık. Ancak siparişimiz hala kargoya verilmedi. Yola çıkacağımızı belirtmemize ve her gün destek hattını aramamıza rağmen herhangi bir gelişme olmadı. Ürünü aldıktan sonra fiyatına zam geldi. Muhtemelen bu nedenle göndermek istemiyorlar. Şu an...

Ebebek sitesi üzerinden 23.04.2025 tarihinde sipariş verdim. 13.05.2025(bugün) tarihi gelmesine rağmen hala ürünüm gelmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen söyledikleri tek şey ürününüz siparişlerde görünmüyor gerekli şikayetinizi oluşturup size dönüş yapacağız. Oldu ama hala geri dönü...

E bebekten verdiğim siparişi iptal etmeme rağmen geldi, müşteri hizmetleriyle görüştüm, teslim almadan geri gönderin dediler, gönderdim, tekrar geri geldi. Bu sefer iade edeyim dedim, uygulamada kargo hala yola çıktı olarak göründüğü için iade de edemiyorum. Mağazaya gittim, bir şey yapamayacakların...

23 Nisan 2025'te Ebebek uygulamasından oyuncak aldım. Tahmini teslim tarihi 29 Nisan olarak belirtilmişti. Yoğunluk nedeniyle çok üstünde durmadım fakat bugün 13 Mayıs ve siparişim hâlâ 'alındı' durumunda. Bugün beni arayıp stokta olmadığını, iptal etmem gerektiğini söylediler. Ürünleri yarı fiyatın...

Ebeveyn web sitesinden koku çıkarmayan çöp kovası siparişi verdim. Siparişim çok geç geldi ve defolu olarak gönderildi. Web sitesi üzerinden iade kodu oluşturdum, bana üç iş günü içinde ürünün kapıdan alınacağına dair bir bildirim mesajı geldi. İlk kez ebebek'ten alışveriş yapıyorum ve iade ettiğim ...