to read complaints and reviews, or file yours. 
Ebebek internet sitesinden, ek gıdaya başlayan bebeğim için mama sandalyesi siparişi verdim. Teslimat noktasını mağaza olarak seçtim. Ertesi gün mağazaya gittiğimde, satıcı personel bize üst model önerdi ve sipariş için müşteri hizmetlerini aradık. Ancak sistemde iptal butonu çıkmadı, müşteri hizmetleri de iptal işlemini gerçekleştiremedi. Bize, mağazaya ürün gelince 5 gün içerisinde almazsak siparişin iptal olup para iadesinin yapılacağı bilgisi verildi. Ürün mağazaya 2 hafta sonra ulaştı ve 2 hafta da mağazada bekledi; toplamda tam 1 ay geçti. Siparişimin üzerinden bu kadar süre geçmesine rağmen hâlâ para iadem yapılmadı. Mağaza, iptal işlemini yapamayacaklarını, internet ürünleriyle ilgili işlemleri merkezden yapmam gerektiğini söylüyor. Merkez müşteri hizmetleri ise mağazadan yapılabileceğini belirtiyor. Herkes sorumluluğu birbirine atıyor ama sorun bir türlü çözülmüyor. Her gün Ebebek tarafından iki kişi aranıyorum fakat yine de sonuç alınamıyor. 7 aylık bebeği olan bir anneyi mağdur etmelerine mi, bu süreçte yaşadığım sinir ve stresin bebeğime etkisine mi, yoksa bu kadar kurumsal bir firmanın amatörce davranmasına mı üzüleyim bilemiyorum. Kaynarca E-5 Ebebek mağazası, bir daha kapısından geçmeyeceğim bir yer oldu. Oysa bebeğimin şimdiye kadar tüm ihtiyaçlarını buradan almıştım.
E-bebek'ten birkaç gün önce bebeğim için mama sandalyesi aldım. Satıcı, mama sandalyesini 3 yaşa kadar kullanabileceğimi söyledi. Bebeğim henüz 7 aylık, fakat evde denediğimizde bebeğimi oturturken ve kaldırırken zorlandık; hatta çıkartırken bacağını morarttı. Hemen kutuladım ve birkaç gün içinde E-...
Ebebek isimli mağazadan bebeğim için mama sipariş verdim. Sipariş ettiğim mama her yerde bulunmadığı için e bebeğin internet mağazasından söyledim. Siparişi beklerken, 5 gün sonra sistemden baktığımda, sipariş yolda yazıyordu. Kargo şirketini aradım Ebebek ürünü bozul şekilde teslim ettiği için, ürü...
16 Temmuz’da Ebebek’in online sitesi üzerinden 5829****44 numaralı siparişimle bir bebek mama sandalyesi satın aldım. Siparişim uzun süre “yolda” olarak göründü ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bugün müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün kırık geldiği gerekçesiyle sipar...
Ebebek uygulaması ile online alışveriş yaptım. Bir saat sonra karar değiştirdim, aldığım ürünü iptal etmek istedim. Tıpkı diğer alışveriş sitelerinde olduğu gibi kargolama işlemi yapılmadığı için kolayca iptal edebileceğimi düşünerek uygulamayı açtım ve iptal etmek istedim ama iptal kısmı kapalı idi...
18 Ağustos tarihinde Ebebek’in online mağazasından mama sandalyesi satın aldım. Siparişin teslim tarihi olarak 20 Ağustos belirtilmişti, ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, toplamda 100’den fazla kez iletişime geçtim. Her seferinde...
Akülü Araba 497 
Ana Kucağı 201 
Ateş Ölçer 147 
Ayakkabı 54 
Bebek Arabası 1.138 
Bebek Bezi 1.009 Bebek Kamerası 173 
Bebek Kıyafetleri 489 
Beşik 352 
Biberon 283 
Bisiklet 187 
Buhar Makineleri 119 
Burun Aspiratörü 27 
Çanta 42 
Çöp Kovası 91 Deterjan 74 
Emzirme Sütyeni 15 Gümüş Kapak 28 Hastane Çıkışı 35 
Hava Nemlendirici 66 Islak Mendil 135 Kanguru 47 
Kehribar Kolye 5 
Klozet Adaptörü 29 
Lazımlık 34 
Leke Çıkarıcı 73 
Mama 633 
Mama Sandalyesi 388 
Mont 93 
Online Alışveriş 5.499 
Oto Koltuğu 292 
Oyuncak 830 
Pudra 13 
Salıncak 57 
Suluk 210 
Süt Sağma Makinesi 308 
Telsiz 59 
Termos 98 
Uyku Tulumu 80 
Yatak 275 
Yatak Bariyeri 31 
Yürüteç 115 
Zıbın 67
Yorumlar