Sipariş Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmemesi

E-bebek mobil uygulaması üzerinden cumartesi günü sallanan oyuncak siparişi verdim. Bugün itibarıyla 4 gün geçmesine rağmen 5834****83 numaralı siparişim hâlâ kargoya teslim edilmedi ve durumla ilgili herhangi bir ilerleme göremiyorum.

İlk siparişimde böyle bir sorun yaşamış olmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca kayıt açtıklarını ve bana dönüş yapılacağını söylediler, ancak şu ana kadar ne bir bilgilendirme ne de somut bir adım atıldı.

Sipariş verdiğim ürünün daha fazla gecikmeden, bir an önce kargoya verilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.