Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Özge sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sipariş İptal Edildi Hediye Kartı Bakiyem İade Edilmedi

profile
Özge
20 Ağustos 2025 10:33
205
Özge'nin Teşekkür Mesajı
“Dönüş yapıldı, teşekkürler”

8 Ağustos 2025 tarihinde Ebebek’ten 5827***110 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimi kitap olarak seçtim ve ödemesini 1000 TL’si hediye kartından, kalan kısmı ise kredi kartımdan olmak üzere tamamladım. Ancak siparişim üzerinden 12 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak siparişin görüntülenemediğini ve iptal edildiğini söylediler. Kredi kartımdan çekilen tutar hesabıma iade edildi fakat siparişte kullandığım 1000 TL’lik hediye kartı bakiyem hâlâ hesabıma geri yüklenmedi. Elimde ilgili hediye kartına dair belge ve ekran görüntüsü de mevcut.

Siparişimin sistemde hâlâ “alındı” olarak görünmesi ve hediye kartı bakiyemin iade edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 1000 TL’lik hediye kartı bakiyemin en kısa sürede hesabıma geri yüklenmesini talep ediyorum.

siparis-iptal-edildi-hediye-karti-bakiyem-iade-edilmedi-3.jpg
siparis-iptal-edildi-hediye-karti-bakiyem-iade-edilmedi-1.jpg
Özge
Özge
26 Şubat 01:05

Dönüş yapıldı, teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Ne Gönderiliyor Ne De İptal Ediliyor: Mağduriyetim Giderilsin!

profile
Muhammed
03 Ekim 2025 20:08
704
1
Bayram sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptal Edildi, Ücret İadesi Yapılmadı Ve İndirim Talebim Karşılanmadı

profile
Bayram
09 Ekim 2025 11:45
401
1
Gülşah sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Teslim Edilmedi İade Yapılmadı Müşteri Hizmetleri Dönüş Sağlamıyor

profile
Gülşah
23 Eylül 2025 14:10
301

Ebebek Online Siparişim Sistemde Görünmüyor Ve Ürünlerim Gönderilmiyor

profile
Gizem
25 Ağustos 2025 14:31
207
Benzer Şikayet Yaz
ebebek Kategorileri