Silinemez Boya Kalemi Seti Ve E-Bebek Yorum Hatası

E-bebek online mağazadan 5842****89 numaralı siparişle Carioca Baby marka boya kalemi seti aldım. Aynı üründen daha önce farklı bir platformdan iki kez kullanmıştık ve silinip yıkanabilen bir boya olduğu için özellikle tercih ediyorduk, hiçbir sorun yaşamamıştık. Ancak E-bebek’ten aldığımız son setteki boyalar ne silince ne de yıkayınca çıkmıyor.

Duvarım silikon, silinebilir boya olmasına rağmen izler kaldı, silmekle çıkmadı. Çocuğumun ellerinden ve ayaklarından da boyalar temizlenmiyor. Bu ürünün silinebilir olmasına güvenerek çocuğuma gönül rahatlığıyla boya yaptırıyordum, şimdi ise hiçbir yerden çıkmayan bir boyayla karşı karşıya kaldım ve bu durum beni hem sağlık hem de güven açısından ciddi şekilde endişelendirdi.

Ayrıca E-bebek sitesinde ürünle ilgili yorum yapmak istediğimde sürekli hata alıyorum, yorumum kabul edilmiyor. Fotoğrafları yüklememe rağmen sistem yorumu kaydetmiyor, bu yüzden yaşadığım sorunu oradan da iletemedim.

Ürünün bu partisiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, gerekiyorsa ürünün geri çağrılmasını, tarafıma iade/değişim ve yaşadığım mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.