PTT Kargo Yanlış Şehirlere Yönlendiriyor, E-Bebek Teslimatı Gecikiyor

E-bebek üzerinden oğlum için aldığım yürüme arkadaşının yer aldığı acil gönderim, PTT Kargo tarafından defalarca yanlış illere yönlendiriliyor. Kargonun Ankara’ya teslim edilmesi gerekirken, önce Diyarbakır’a ardından Bitlis’e gönderildiğini takip numaramdan görüyorum. Gönderi pazartesi günü kargoya verildi olarak görünüyor ancak hâlâ doğru şehre gelmeden farklı illerde dolaştırılıyor.

Hem e-bebek ürünü geç kargoya verdi hem de PTT Kargo gönderiyi şehir şehir gezdiriyor. Bu süreçte PTT Kargo ve e-bebek müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm odaklı çaba ya da somut bir adım göremedim. Ürünümün daha fazla gecikmeden, en kısa sürede Ankara’daki teslimat adresime ulaştırılmasını ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bilgilendirilmek istiyorum.