"Arayan müşteri hizmetleri gerekli ilgi ve alakayı gösterdi."
ebebek Mobil Uygulama Eksik Ürün
36 şikayet
Üçüncü Kez Eksik Koli Ve Hazırlanıyor Olarak Görünen Sipariş
12 Temmuz tarihinde ebebek mobil uygulaması üzerinden 3 koli ıslak mendil siparişi verdim. Siparişimden sadece 2 koli te...slim edildi, 1 koli ise hala gönderilmedi. Buna rağmen siparişlerim ekranında siparişim “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Eksik ürün için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her
Siparişte Eksik Alt Değiştirme Örtüsü Ve Tekrarlayan Sorun
26.07.2026 tarihinde Ebebek uygulaması üzerinden 5838****20 numaralı sipari...şimi oluşturdum. Bu siparişte 2 adet alt değiştirme örtüsü satın almama rağ
Molfix Bebek Bezi Ve Alt Değiştirme Örtüsü Teslim Edilmedi, Acil Çözüm Bekleniyor
"Kargom bugün teslim edildi"
Siparişte Eksik Ürün Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Yetersizliği
22 Haziran tarihinde E-bebek uygulaması üzerinden “3 al 2 öde” kampanyası ile 3 adet bibs marka emzik satın aldım. Sipar...işim elime ulaştığında kutudan yalnızca 2 adet emzik çıktı. Sipariş numaram 5838****10’dur. Aynı gün E-bebek müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemlerinde siparişte 2 adet emzik

E-Bebek Siparişimde Eksik Sudocrem Kremi İçin Hızlı İade Talebi
E-bebek mobil uygulaması üzerinden verdiğim 5837****63 numaralı siparişimde yer alan Sudocrem 400 gr bebek bakım kremi, ...22 Haziran 2026 tarihinde teslim edilen kargomun içinden hiç çıkmadı. Faturamda ve sipariş özetimde ürün görünmesine rağmen kutuda bu ürün yoktu. Eksik ürün ile ilgili olarak E-be
Eksik Gönderilen İndirimli Bebek Bezi Ve Yanıtsız Destek
22 Nisan 2026 tarihinde E-Bebek mobil uygulaması üzerinden Prima marka bebek bezi siparişi verdim. Kampanya kapsamında i...kinci paket %50 indirimliydi ancak 25 Nisan’da kargo teslim edildiğinde tek paket gönderildiğini gördüm, indirimli olan ikinci paket hiç gelmedi. Durumu fark eder etmez uygulama ü
Teslim Edilmeyen Bebek Bezleri İçin Ücret İadesi Talebi Ve Açıklama İsteği
2 Nisan’da E-bebek mobil uygulaması üzerinden 5836****87 numaralı siparişimle Sleepy 1 numara bebek bezi de içeren topla...m 499,90 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi kartla peşin olarak gerçekleştirdim. Bu siparişimin içindeki yaklaşık 390 TL tutarındaki bez siparişim ise bana teslim edilmedi. Du
Üçüncü Ürün Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamadı
E-Bebek mobil uygulaması üzerinden 4 Nisan 2026 tarihinde 3 adet ürün siparişi verdim. Bu ürünlerden 2 tanesi teslim edi...ldi, ancak bebek kıyafeti olan üçüncü ürünüm hala teslim edilmedi ve sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Sipariş numaram 5836****81. Müşteri hizmetlerini aradığımda sis
Defolu Ve Eksik Gelen Ürünler İçin Ücret İadesi Talebi
Ebebek mobil uygulaması üzerinden birkaç ürün sipariş ettim. Gelen ürünlerden iki tanesi ciddi şekilde defolu çıktı. Top... olan ürünün dikiş hataları çok fazlaydı ve ilk bakışta bile göze batıyordu. Tırtıl oyuncağın ise yarısı yoktu. Ayrıca ürünlerin paketlenmesi ve kargolanması son derece özensizdi.



Öne ÇıkanKonular
"Teşekkürler"
Eksik Philips İkili Biberon Emziği Nedeniyle Mağduriyet
14.02.2026 tarihinde E-bebek mobil uygulaması üzerinden 5833****13 numaralı siparişimle birkaç ürün satın aldım. Diğer ü...rünlerim teslim edildi ancak Philips ikili biberon emziği siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Eksik ürün için defalarca işlem yapılmasına rağmen sonuç alamadım. Bu süreçte 2 kez canlı
Eksik Bebek Bezi Gönderimiyle Mağduriyetim Ve İade Talebim
Ebebek mobil uygulaması üzerinden bayram öncesi verdiğim siparişte 80’li 5 paket, yani toplamda 400 adet Molfix bebek be...zi satın aldım ve bu ürünler için 2.159 TL ödeme yaptım. Ancak kargom bugün elime ulaştığında, siparişimde olması gereken 5 paket yerine sadece 80’li 2 paket, yani 160 adet bebek b
Teslim Edilmeyen Baby Me Pamuğu İçin İade Talebi
1 Şubat tarihinde Ebebek uygulaması üzerinden 5834****54 numaralı siparişi verdim. Toplamda 4 adet ürün sipariş etmeme r...ağmen sadece 3’ü teslim edildi, Baby Me markalı alt silme pamuğu hiç gönderilmedi. Siparişi Samsun’a teslim almam gerekirken, ilgili ürün tarafıma ulaşmadı. Eksik ürünle ilgili de
"Teşekkür ederim"
İkili Sweatshirt Siparişinde Tek Parça Gönderim Ve Zor İade
E-bebek uygulaması üzerinden ikili sweatshirt siparişi verdim, ancak kargodan sadece tekli ürün çıktı. Sipariş numaram 5...834****02. Ürünü özellikle ikiz bebeklerim için, set halinde olduğu için tercih etmiştim. Durumu fark eder etmez çağrı merkezini arayıp bildirdim, bana parça ürün gönderemeyecekle
Kavanoz Mamalar Gönderilmedi, İade Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi
9 Şubat tarihinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden verdiğim 5834****41 numaralı siparişimle ilgili yaklaşık bir aydır ç...özülmeyen bir problem yaşıyorum. Siparişime ait w002026000253812 numaralı faturada yer alan Hipp ve herobaby markalarına ait kavanoz mamalar tarafıma hiç gönderilmedi, sadece 14 Şu
Eksik Pijama Altı İçin Hızlı Çözüm Talebi
E-bebek uygulaması üzerinden 8 Şubat’ta verdiğim ve 16 Şubat’ta teslim edilen 5833****36 numaralı siparişimde, Hello Bab...y Anne Pijama Takımı Mini Me İnterlok Bisiklet Yaka L beden ürününü satın aldım. Ancak paket elime ulaştığında pijama takımının alt parçasının eksik olduğunu gördüm. Teslimat tari
Eksik Ürün Ve Uzun Süreli Kargo Gecikmesi Şikayeti
Ebebek firmasının mobil uygulaması üzerinden 14 Şubat tarihinde birçok ürün siparişi verdim. Siparişim hem geç kargoland...ı hem de kargo elime ulaştığında ürünler eksik gönderilmişti. Parasını ödediğim ürüne yaklaşık 1 aydır ulaşamıyorum. Yaklaşık 1 haftadır düzenli olarak müşteri hizmetlerini arayıp
Eksik Ürün Gönderilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
E-bebek mobil uygulaması üzerinden 18 Mart tarihinde 5835****60 numaralı siparişi verdim, siparişim 23 Mart’ta teslim ed...ildi ancak içinden Wee Baby Nanniom ek gıdaya geçiş seti çıkmadı. Teslimat yapıldığı günden bu yana eksik ürünüm gönderilmedi. 24 Mart’tan beri defalarca e-bebek müşteri hizmetler

Eksik Gelen Bebek Bezleri İçin Hızlı Yanıt Ve Tekrar Gönderim Talebi
"Müşteri hizmetleri şikayetimle ilgilendi bezler bugün elime ulaştı ekstra da özür kuponu tanımladılar. Teşekkürler"

Siparişte Eksik Şort Ve Cevapsız Destek
E-bebek mobil uygulaması üzerinden verdiğim 5831****44 numaralı siparişimde 9 adet bebek t‑shirt‑şort takımı satın aldım...; ancak paket elime ulaştığında bir takımın şortu eksik çıktı. Ürünü dün teslim aldıktan sonra eksik olduğunu fark ettim. Bu durum üzerine dün akşam WhatsApp hattından müşteri hiz
Açık Koli Gerekçesiyle Eksik Puset İadesi Reddi Ve Tüketici Hakları İhlali
"Para iadesi için teşekkürler"

Eksik Gönderilen Bebek Takımı İçin Hızlı Çözüm Talebi
15.02.2026 tarihinde e-bebek mobil uygulaması üzerinden hediye için bir bebek takımı satın aldım. Ancak ürün elime ulaşt...ığında takımın eksik gönderildiğini fark ettim ve bu durum hem beni hem de ürünü hediye edeceğim kişiyi zor durumda bıraktı. Yaşadığım eksik gönderim sorunuyla ilgili e-bebek ile

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100














