ebebek Mobil Uygulama İşlem Yapılamıyor

29.06.2026 tarihinde Ebebek’in online sitesi üzerinden verdiğim 5837****69 numaralı siparişimi İstanbul Fatih’teki adres...imde teslim almama rağmen sistemde sipariş durumu hâlâ “siparişiniz alındı / hazırlanıyor” şeklinde görünüyor. Bu nedenle uygulama üzerinden iade talebi oluşturamıyorum. Bu konuyu...

19.06.2026 tarihinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden bir ürün için 5836****71 numaralı siparişi verdim, tahmini teslim... tarihi 21.06.2026 olarak görünüyordu. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı. Teslim süresi geçtiği halde...

E-bebek’ten hediye olarak gelen bir kıyafet beden olarak büyük geldiği için mağazaya gidip ürünü iade ettim ve ürün bede...li yerine bana 899,99 TL tutarında hediye çeki verildi. Bu çeki yaklaşık 10 gündür mobil uygulama üzerinden kullanmaya çalışıyorum ancak bir türlü alışverişimi tamamlayamıyorum. U...

Yaklaşık 1 aydır Ebebek cüzdan hesabımdaki 7.189 TL bakiyemi kartıma geri aktaramıyorum. Uygulama üzerinden yaptığım den...emelerde işlem gerçekleşmiyor ve paramı kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini yaklaşık on defa aradım. Her seferinde hatanın iletildiği, düzeltileceği ve sorunun çözülec...

24 Nisan 2026 tarihinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden 1.422,70 TL tutarında, 5837****68 numaralı siparişi verdim. Si...parişi oluşturduktan sonra eski ev adresimin kayıtlı olduğunu fark ettim ve uygulama üzerinden adres değişikliği yapamadığım için siparişi hemen iptal ettim. Buna rağmen uzun süre ...

Ebebek mobil uygulaması üzerinden bugün sabah 08.30 civarında 5836****61 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişi verdikte...n sonra adresin yanlış kaydedildiğini fark ettim ve hemen uygulamaya girerek adresi düzeltmek veya siparişi iptal etmek istedim ancak ne adres değişikliğini gerçekleştirebildim ne ...

E-bebek’in mobil uygulamasından Joie marka katlanabilir bebek arabası satın aldım ve ürünüm yaklaşık 4 gün önce teslim e...dildi. Ancak ürünün katlanma mekanizmasında ciddi bir sorun var. Arabayı katladığımda henüz kilit kısmına basmadan kendiliğinden tekrar açılıyor, yani kilit bölümü arızalı ve ürün ...

E-bebek uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte yer alan iki ürün için iade talebi oluşturdum ve ürünleri 27 Ocak tari...hinde PTT Kargo ile göndererek iade sürecini başlattım. İlgili sipariş numaram 2753361262942’dir. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen iade sürecim hâlâ sonuçlandırılmadı ...

5 Şubat’ta E-bebek uygulaması üzerinden Baby Clemantoni – Bebek Hayvanlar Çiftliği isimli oyuncağı sipariş ettim. 9 Şuba...t’ta siparişim teslim edildi ancak tamamen yanlış bir ürün gönderildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda benden değişim oluşturmam istendi ve yanlış gelen ürünü evden almaları gereki...

8 Şubat 2026 tarihinde Ebebek cüzdanıma 1.000 TL yüklemek isterken yanlışlıkla 10.000 TL yükledim. Fazla yüklediğim 9.00...0 TL’nin kartıma iadesi için Ebebek uygulamasındaki cüzdan bölümüne girip, hesap hareketlerindeki “iade isteği” butonunu kullandım; ancak gerekli bilgileri doldurmama rağmen sistem...

Şubat ayında tarafıma hediye olarak verilen ürünü, E-Bebek mağazasında hediye çekine çevirdim. Mağaza çalışanları bu çek...i hem mağazalarda hem de online olarak kullanabileceğimi belirttiler. Ben online alışveriş yapmayı tercih ettim ancak hediye çekimi bir türlü uygulamaya tanımlayamadık. 5175 TL tu...

10.01.2026 tarihinde Ebebek uygulamasından Galaxy Up baston bebek arabası sipariş ettim. Siparişim için 11 Ocak’ta kargo...ya verildiğine dair Ebebek’ten mesaj geldi ancak kargo takibe tıkladığımda, kargo firmasının sitesinde ürünün aslında kargoya verilmediği görünüyordu. Bu süreçte defalarca müşteri...

Ebebek mobil uygulaması üzerinden Ebebek cüzdan hesabıma 1.560 TL yükleyerek alışveriş yaptım. Daha sonra bir üründen va...zgeçtiğim için siparişi tamamen iptal edip kalan tutarla yeniden sipariş verdim. Vazgeçtiğim ürünün ücreti cüzdan hesabımda görünüyordu, bunu kredi kartıma iade etmek istediğimde u...