to read complaints and reviews, or file yours.Kalitesiz Pofy Bebek Bezleri Sızdırıyor Mağaza Değişim Ve İade Sunmuyor
28 Aralık 2025 tarihinde sabah 10.30 civarında İzmir Westpark AVM’de bulunan e-bebek mağazasından Pofy marka 4 numara 100’lü fırsat paketi bebek bezi satın aldım. Bu markayı daha önce de düzenli olarak kullanıyordum ve memnundum, ancak bu paketten çıkan bezler önceki kullandıklarımdan tamamen farklı ve oldukça kalitesiz çıktı.
Önceden kullandığım Pofy bezler desensizdi ve sızdırma sorunu yaşamıyorduk. Bu paketten çıkan, üzerinde zürafa deseni bulunan bezler ise taktığımız anda neredeyse hemen sızdırma yapıyor, yan bantları tam tutmuyor ve çocuğun hareketiyle birlikte açılabiliyor. Şu ana kadar paketten yaklaşık 30 adet bez kullandık ve neredeyse hepsinde benzer sorunları yaşadık.
Yaşadığım sorunla ilgili mağaza ile görüştüğümde bezlerde iade veya değişim yapamadıklarını söylediler. Daha önce memnuniyetle kullandığım bir ürünün bu kadar kalitesiz çıkması ve mağazanın çözüm sunmaması nedeniyle mağdur oldum. Bu nedenle sorunlu partiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, mümkünse bu paketin iade veya değişim işleminin gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli bebeveynimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Gerekli kontrollerin sağlanması adına işlemler başlatılmıştır. Mutlu günler dileriz.
Şu an aynı sorunu bende yaşıyorum 4 numara 100'lü pakette. 50'li paketten memnun kaldığım için almıştım ama inanılmaz kalite farkı var, resmen muşamba gibi yan cırtlar 50'li paketteki gibi esnek değil, doku farklı bu büyük yanıltmaca. Bende şu an kullanamıyorum. Mağdur oldum. Ayrıca Antalya mağazada bu ürün memnuniyet garantili olarak satılmakta. İade hakkı tanınmak zorunda. Mağduriyetim giderilmezse yasal haklarımı kullanacağım