to read complaints and reviews, or file yours. 
E-bebek Van Merkez şubesinden aldığım Mama Love marka mama sandalyesinin sehpa kısmı ilk günden itibaren sabit durmuyordu. Ürünü iki kez teknik servise gönderdiler, ancak sorun çözülmeden geri geldi. Son teknik servis sürecinin ardından ise ürün 02.01.2025 tarihinde bu kez kırık halde tarafıma teslim edildi.
Yaşadığım sorunla ilgili e-bebek sadakat hattı ile görüştüğümde mağaza ile iletişime geçmem söylendi. Mağaza ile görüştüğümde ise teknik servisin taşınma sürecinde olduğu, bu süreç tamamlandıktan sonra ürünün yeniden onarıma gönderileceği, bu arada da ürünün bende kalması gerektiği ifade edildi. Hem ürün sorunlu ve kırık durumda hem de bu belirsiz süreç içinde herhangi bir somut çözüm sunulmadı.
Bu kadar teknik servis süreci ve yaşadığım mağduriyetten sonra kırık ve sorunlu bir ürünü kullanmam mümkün değil. Mama Love marka mama sandalyemin yenisiyle değiştirilmesini, bu sürecin de daha fazla uzatılmadan net bir şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
E-bebek'ten birkaç gün önce bebeğim için mama sandalyesi aldım. Satıcı, mama sandalyesini 3 yaşa kadar kullanabileceğimi söyledi. Bebeğim henüz 7 aylık, fakat evde denediğimizde bebeğimi oturturken ve kaldırırken zorlandık; hatta çıkartırken bacağını morarttı. Hemen kutuladım ve birkaç gün içinde E-...
17 Kasım tarihinde E-Bebek online mağazasından bir adet mama sandalyesi siparişi verdim. Ancak süreç baştan sona tam bir sorumsuzluk zinciri olarak ilerledi. Bir hafta boyunca siparişim kargoya verilmedi. Defalarca aramam sonucunda depoda ürün olmadığı ve “kayıt oluşturulduğu, en geç iki gün içinde...
E-Bebek internet sitesinden 30.03.2024 tarihinde 5816***790 Sipariş Numarası ile Multi Happy mama sandalyesi aldım. Sandalye 04.04.2024 tarihinde elime geçtiğinde oturağında kırık vardı. Aynı gün arayıp durumu ilettiğimde ürünü kutusu ile iade etmemi söylediler. Ürünü kutulayıp ileteceğime zaman tek...
E-Bebek'ten bir mama sandalyesi aldım, ancak sadece mama başlığı gönderildi, sandalye gelmedi. İnsanlık hali, hata olabilir diyerek durumu bildirdim ve bana özür dilendi, yenisinin gönderileceği söylendi. Ancak kargoyu istediğim adrese gönderemiyorlar, evde olmak zorundaymışım ve adres değişikliği y...
E-bebek'ten bir mama sandalyesi satın aldım ve bağlantı noktalarından birisi kırıktı. 15 gün sonra iade için mağazaya gittim, ancak sadece aldığım şubeden iade yapabileceğim söylendi. Aynı gün içerisinde tekrar diğer AVM'ye gidemediğim için ürünü 2 hafta sonra eşim iş çıkışı götürdü. Mağaza, ürünü i...
Yorumlar