to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Diyarbakır Ceylanpark Ebebek mağazasına, hediye olarak gelen Hello Baby 2’li takımı götürdüm. İkiz bebeğim olduğu için mağazada alışveriş yapamayacağımı, internetten alışveriş yapmak istediğimi özellikle belirttim ve bu nedenle çek talep ettim. Mağaza personeli de ürünün tutarını çek olarak verdi. Ancak, ebebek.com üzerinden beğendiğim ürünü almak için çek kodunu girdiğimde “çek tanımlanmadı” uyarısı aldım.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, çekin internet alışverişinde kullanılamayacağını, çünkü ürünü benim almadığım ve çekin başka bir kişi adına tanımlandığı için kullanamayacağımı söylediler. Oysa mağaza personeline internetten alışveriş yapacağımı açıkça belirtmiştim. Şu anda elimde geçersiz bir çek var ve indirimli olarak almak istediğim ürünü alamıyorum. Ayrıca, mağazadan değişim yapabileceğim dışında başka bir çözüm sunulmadı.
Çekimin internet alışverişinde geçerli hale getirilmesini ve beğendiğim ürünü, mevcut indirimli fiyatıyla alabilmeyi talep ediyorum.
Çek numaram: 3027081212060010002908
Ebebek uygulaması üzerinden sahip olduğum iki adet hediye çekini (GC0003ACRK517F572 ve GC00038XGTG220777) yaklaşık bir aydır kullanamıyorum. İlk olarak birkaç hafta önce çekler uygulamada görünmüyordu. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde Türkiye genelinde böyle bir problem olduğunu ve birkaç gün için...
Ebebek uygulaması üzerinden sahip olduğum iki adet hediye çekini (GC0003ACRK517F572 ve GC00038XGTG220777) yaklaşık bir aydır kullanamıyorum. İlk olarak birkaç hafta önce çekler uygulamada görünmüyordu. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde Türkiye genelinde böyle bir problem olduğunu ve birkaç gün için...
1 Ekim ve 21 Eylül tarihlerinde Kağıthane Axis Ebebek mağazasında müşteri hizmetlerinden tarafıma tanımlanan hediye çekini kullanmak istedim. Ancak her iki seferde de mağaza personeli çekin tanımlı görünmediğini söyledi ve kullanamadım. Çağrı merkezini aradığımda ise çekin aktif olduğu, sorunsuz şek...
Mayıs ayında Ebebek’ten 1000 TL tutarında hediye çeki aldım ve numarama tanımlandı. 17 Ağustos 2025 tarihinde arkadaşım, Kocaeli’deki Ebebek mağazasında bu çeki kullanmak istedi ancak numaramı girmelerine rağmen çek kullanılamadı. Arkadaşım beni arayarak “Sen mi aldın, numarana tanımlı çıkmıyor” diy...
10/09/2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan E-Bebek mağazasında 1.200 TL’lik alışveriş yapmama rağmen, geri kalan bakiyemin sisteme yansıyacağı söylenmişti. Ancak aradan 24 saat geçmesine rağmen bakiye tanımlanmadı. Bugün alışveriş yapmak istediğimde çekimi kullanamadım. Yaklaşık 1 saat mağazada müşteri...
Yorumlar