Mağazadan Aldığım Üründe Değişim Sorunu Ve Yetersiz Bilgilendirme

Azize

25 Haziran 19:28

613

Hayatımda gördüğüm en kötü kurumsal firma. Mama ve banyo taburesi aldım, kızım içerisine sığmadığı için değişim yapmak amacıyla mağazaya gittim; ancak ürünün hijyen açısından değişimi kabul edilmiyor. Değişim ve iade olmuyormuş fakat bu konuda kimse beni uyarmadı, herhangi bir yazı da görmedim. Eğer internetten alsam mecburen iade alacaklardır, o zaman hijyen söz konusu olmuyor sanırım. Ama mağaza olduğu için bu şekilde yapıyorlar. Mağaza müdürü olarak görev yapan kişi iki kelimeyi yan yana getirip doğru düzgün açıklama bile yapamıyor. Müşteri temsilcisiyle görüştüm, o da mantıklı bir şey söylemiyor. İnternet ile mağaza farklıymış, duy da inan! Bu kadar kötü bir kurumsal firma görmedim…

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

ebebek Chicco Pompa Bozuk Satıldı Değişim Yapılmadı

Oğuz

16 Kasım 2023 22:40

2.237

ebeveyn Kırıkkale şubesinden 14 Kasım tarihinde Chicco marka manuel göğüs pompası aldım. Oradaki görevliler, hijyen ürünü olduğu için ağzını açıp kontrol edemeyeceğimi söylediler. Eve geldiğimde denediğimde ürünün bozuk olduğunu fark ettim. Geri götürdüğümde orada T**** adındaki görevli, hijyen ürün...

ebebek-chicco-pompa-bozuk-satildi-degisim-yapilmadi-1.pdf

Ebebek 2 Defa Kırık Ürün Gönderdiler

Melike

29 Şubat 2024 15:12

1.096

ebebek'ten 4 Şubat'ta banyo mama oturağı aldım, 9 Şubat'ta elime ulaştı. Gelen ürünün kilit pimi yeri kırıktı, müşteri hizmetlerini arayıp değişim istedim. Ürünü değişime gönderdikten sonra neredeyse 10 günden fazla yeni ürünün gelmesini bekledim ve bugün elime ulaşan ürün yine kırık geldi. Bu sefer...

Ebebek İade Almamak İçin Türlü Bahaneler Uyduruyor

Yunus

02 Mayıs 2024 16:28

2.007

Ebebek Erzincan mağazasından bebek reflü yatağı aldım. İlk kullanımda fark ettim ki bebek aşağı doğru kayıyor, yandaki bariyerlerde bebeğin ufak dokunuşlarında bile ayrılıyor. Bebek için güvenli olmadığına kanaat getirdim ve iade etmek istedim. Mağaza yöneticisi hijyenik ürün olduğu için alamayacakl...

Bayram Hediyesi Kabusu: Bozuk Ürün Ve Eksik Parçalar

Afra

28 Mart 17:06

1.654

Ebebek internet sitesinden akülü araba sipariş ettik. Ürün birkaç gün sonra geldi. Arabanın arka kısmı çatlaktı. Müşteri temsilcisini arayıp değişim olabiliyor mu diye sordum çünkü ürünü 4.000₺ gibi indirimli bir fiyata almıştık ürünse aradığımda 12.000₺ olmuştu sitede. Daha sonra tabii ki değişim y...

Bayram Hediyesi Kabusu: Bozuk Ürün Ve Eksik Parçalar

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Çözüm Sunulmayan Mağduriyet

İsmail

02 Temmuz 23:56

2.993

Ebebek internet sitesinden sipariş ettiğim 4 adet 800 gr SMA Comfort 1 numara ürün yerine 1 adet SMA Comfort 1 numara, 3 adet ise SMA Comfort 3 numara gönderdiler. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, bana 'Doğru olan bir adet sizde kalsın, geriye kalan 3 adet için değişim isteyip tarafımıza gönderin...