Mağazada Geçerli Denen İndirim Uygulanmadı, Mağdur Oldum

9 Ağustos’ta ve bugün İzmir Çiğli Ebebek mağazasında alışveriş yapmak için gittiğimde, internet sitesi ve mobil uygulamada geçerli olan indirimlerin mağazada geçerli olmadığını ikinci kez yaşadım. Özellikle uygulamada indirimli fiyatı görüp mağazaya gitmeme rağmen, mağazada indirimsiz fiyat üzerinde...

Ebebek'ten ürün almaya çalışırken, sepette vadedilen Hepsipay ile ek %30 indirim uygulanmadı. Ya kendi yaptığı indirim ya da Hepsipay indirimi düşüyor. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm, ancak düzeltmediler. Hatta iki kampanyadan birinin sadece geçerli olduğunu söyleyen oldu, fakat açıklama ...

Ebebek internet sitesinden 2 Eylül’de yaptığım alışverişi, mağazada daha uygun bulduğum için aynı gün iptal ettim. 5 iş günü içerisinde iadenin yapılacağını bildiren bir mesaj geldi. 7 gün sonra yani 9 Eylül’de Ebebek çağrı merkezini aradım iadenin yapılmadığını söyledim. Bir hata olduğunu ve bankam...

Tokat Ebebek mağazasından yaptığım alışverişte, 1000 TL'lik alışveriş yapmam halinde belirli tarihler arasında kullanabileceğim bir kupon verileceği söylendi. Ancak firmanın hatası nedeniyle bana SMS ile fatura geldi, ancak kod gelmedi. Mağaza çalışanı ile görüştüğümde, 3 Haziran'da mesaj gitmeyenle...

Ebebek mağazasından yapmış olduğum yaklaşık 8 bin TL'lik alışveriş sonrası tarafıma 400 TL'lik indirim kuponu tanımlandığı ve ister mağazada ister online olarak kullanabileceğim söylendi. SMS olarak da aynı şekilde Ebebek.com ve mağazalarda geçerli 400 TL indirim kuponu numarası geldi. Online olarak...