Ebebek İndirim Kuponu Kullanım Sorunu

Ebebek mağazasından yapmış olduğum yaklaşık 8 bin TL'lik alışveriş sonrası tarafıma 400 TL'lik indirim kuponu tanımlandığı ve ister mağazada ister online olarak kullanabileceğim söylendi. SMS olarak da aynı şekilde Ebebek.com ve mağazalarda geçerli 400 TL indirim kuponu numarası geldi. Online olarak 2 bin küsürlük yapmaya çalıştığım alışveriş sırasında indirim kodu ile giriş yaptım, indirim uygulandı ama ödeme sırasında 'ödeme alınamadı' uyarısı geldi. İşlemi tekrarlamaya çalıştığımda indirim kuponunun kullanıldığı uyarısı üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüm ve umursamaz bir tavırla indirim kuponunun sadece mağazada kullanılabileceği ifade edildi. Ebebek firmasının yapmış olduğu bu durum kabul edilemez.