to read complaints and reviews, or file yours.E-bebek’in online mağazasından oluşturduğum 5839****73 numaralı siparişim sistemde Gebze Cadde mağazasından “teslime haz...ır” görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Mağazaya gittiğimde kayıtlı telefon numarasının bana ait olmadığını, doğrulama kodunun benim numarama gönderilebileceğini söyledim
"Hasret hanım aradı sorunu çözdü teşekkür ederim"
16 Temmuz saat 13:00 civarında Ncity AVM’de bulunan E-Bebek şubenize gittik. Yaklaşık 10 dakika boyunca bir personele so...ru sormak için mağazada gezmemize rağmen hiçbir görevli bulamadık. Bunun üzerine kasaya yöneldik ve bu kez de kasada yaklaşık 5 dakika bekledik. Beklediğimiz sırada çalışanınız C*
13.07.2026 tarihinde saat 23.37’de E-Bebek üzerinden 1.249 TL ödeyerek “Mağazadan Teslim Al” seçeneği ile bebeğimin mama...sını satın aldım. Ertesi gün eşim ve 3 aylık bebeğimle birlikte ürünü teslim almak için İzmit Ncity AVM’deki E-Bebek mağazanıza saat 09.55 civarında gittik. Mağazanın açılış saatin
Ebebek Kocaeli Gebze O**** Y***** Mahallesi şubesinden yaklaşık 1 hafta önce Puffy marka 4 numara bebek bezi aldım. Anca...k paket üzeri 4 numara olmasına rağmen bezlerin boyutu neredeyse 2 numara gibi küçük olduğu için çocuğuma tam olmadı. Daha önce de aynı markayı kullandım, 3 paket bitirdim, ilk def
"Evet görüşme sağladık ilgili kişilere ve birimlere bilgi verildiği söylendi teşekkür ederiz"
Bugün Kocaeli Gebze Cadde şubenizde yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Mağazaya girdiğ...imiz andan itibaren sürekli bekletildik, sorularımıza net yanıt alamadık ve yaşadığımız sorunla ilgili hiçbir şekilde yetkili birine yönlendirilmedik. Çalışanların üslubu çözüm oda
Kocaeli Symbol AVM’deki Ebebek mağazasından 10.04.2026 tarihinde 5.200 TL ödeyerek Lansinoh giyilebilir göğüs pompası sa...tın aldım. Ürün kısa süre içinde arıza yaptı ve mağaza aracılığıyla yetkili servise gönderdik. Bana en geç 21 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak yaklaşık 1 ay boyunca n
Yaklaşık 10 ay önce, 09.08.2026 tarihinde ebebek’ten çocuğum için “Baby Toys Ebeveyn Kontrollü Turuncu Bisiklet” satın a...ldım. Ürün kısa süre önce arızalandı ve bisikletin ebeveyn kontrol kısmı bozulduğu için, 2 yıllık yasal garantisi devam ettiğinden müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle ürünü ebeb
E-bebek’ten 15.10.2025 tarihinde Jazz Taşınabilir Ultrasonik Nebulizatör (NBM-5B) model cihaz satın aldım. Ürün Derince ...Kocaeli Kipa AVM şubesinden alınmıştır. Nebulizatör sürekli kullanılan bir cihaz olmayıp yalnızca ihtiyaç halinde kullanıldı ve ilk iki hastalık döneminde herhangi bir sorun yaşama
18.06.2026 tarihinde Kocaeli Körfez Yenikent E-bebek mağazasına, aldığım erkek çocuk takımını iade etmek için gittim. Ma...ğaza kapanış saatine yaklaşık 10 dakika vardı. Buna rağmen görevli personel, gün içinde saat 18.00’den sonra iade alınmadığını söyleyerek işlemi gerçekleştirmeyi reddetti. Daha önc
11.05.2026 tarihinde İzmit Symbol AVM E-bebek şubesinden Basurı marka “Remote Control City Bus” pilli uzaktan kumandalı ...oyuncak araba satın aldım. Ürün sıfır, kapalı kutu olarak verildi ve bana herhangi bir şekilde garantisinin olmadığı söylenmedi. Oyuncağı aldıktan sadece 1 gün sonra ürün bozuldu v
23 Mayıs 2026 tarihinde Ebebek Kocaeli Karamürsel şubesinde yaptığım bir işlem sonrası 6.139,86 TL tutarındaki ücret iad...em bir türlü gerçekleştirilemedi. Ürünler artık elimde olmadığı için mağaza üzerinden iade süreci başlatıldı, kasa işlemi sırasında mağaza çalışanı ücret iadesini yapmaya çalıştı a
15.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 19.20 civarında 41 Burada AVM’deki E-Bebek mağazanızda satış danışmanı H****** k. İle... yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Kendisine bir ürünle ilgili yardımcı olması için yaklaştığımda “bekleyin” diyerek beni ortada bırakıp ruj sürmeye ve saçına tokasını takmaya d
14.06.2026 tarihinde Ebebek Kocaeli Gölcük Değirmendere mağazasından Siveno çocuklar için 50 faktör güneş losyonu satın ...aldım. Aynı ürün Ebebek’in online sitesinde indirimde olmasına rağmen, mağazada bu indirimsiz fiyat üzerinden işlem yapıldı ve ürünü indirimsiz şekilde, 170 TL ödeyerek almak zorun
Ebebek İzmit incity mağazasından bebek arabası aldım. Yaka kartında Ş******* yazılı personel son derece ukala tavırları ...ile müşterilere ters ters konuşuyor. Acil ihtiyaç olmasa ürünü almayacaktım. Personel seçerken daha güler yüzlü olmasına dikkat ederseniz. Markanız için daha iyi olur Personelden h
19 Mayıs 2026 tarihinde saat 12:37’de ebebek’ten “Tebrikler! 800 TL değerinde çek kazandınız” içerikli bir SMS aldım ve ...aynı tutardaki hediye çekim ebebek uygulamasında da görünmeye devam ediyor. SMS’te son kullanım tarihi olarak 03.06.2026 yazmasına rağmen, bu çeki ne internet sitesinde ne de mağaz
Haziran 2024’te Ebebek Gebze Center mağazasından yaklaşık 5.500 TL ödeyerek Kanz marka bir park yatak satın aldık. Ürünü...n sallanma mekanizmasını hiç kullanmadığımız halde, beşik eski demir yataklar gibi üç ay sonra ciddi şekilde gıcır gıcır ses çıkarmaya başladı ve şu an neredeyse kullanılmaz durumd
E-Bebek’te 19 Mayıs’ta 41 AVM şubesinde, 22 Mayıs’ta ise Sembol AVM şubesinde 2.000 TL üzeri alışverişe 400 TL indirim s...unan çekimi kullanmak istedim. Her iki mağazada da kasada indirim çeki sanki sisteme giriliyormuş gibi işlem yapıldı, ancak sonrasında çekimin kullanıldığı ve indirim sağlandığı sö
"Dönüş yapılıp mağduriyetimiz giderildiği için teşekkür ederiz"
21.05.2026 tarihinde Kocaeli Değirmendere E-bebek mağazasından 449 TL ödeye...rek bebek su alıştırma bardağı satın aldık. Eşime özellikle pipetli modelde
Ebebek çağrı merkezi tarafından, daha önce yaşadığım bir iade mağduriyeti nedeniyle tarafıma 789 TL tutarında hediye çek...i tanımlandı. Ancak 7 Nisan tarihinde Gebze Center Ebebek mağazasına giderek bu hediye çekini kullanmak istediğimde kasada çekin sistemde aktif edilmediği ve tanımlanmadığı söylend
17.05.2026 tarihinde Gebze Center E-Bebek mağazasından pilli bir oyuncak satın aldık. Mağazada ürünle ilgili hiçbir çalı...şan bizimle ilgilenmedi. Oyuncağın çalışıp çalışmadığını görmek istediğimizde kasadaki görevli, oyuncağın hareket ettiğini söylemesine rağmen bize göstermedi. Eve geldiğimizde oyu
Yaklaşık dört ay önce Kocaeli 41 Burda AVM’deki Ebebek mağazasından Prego Teddy yürüteç satın aldım. Ürünü son iki aydır... aktif olarak kullanıyoruz ancak bu kadar kısa sürede ciddi sorunlar yaşadım. Yürütecin oturak kısmında yırtıklar oluştu, ayrıca oturak yeri sürekli yerinden çıkıyor. Kumaşta tüyle
16 Mayıs tarihinde Kocaeli 41 Burada AVM’deki E-bebek mağazasında indirim kodumu kullanmak için alışverişe gittim. Ürünü... seçip kasaya geldim ve indirim kodu kullanacağımı belirttim. Kasadaki görevli sistemde sıkıntı olduğunu, bu nedenle kodu kullanamayacağımı söyledi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
