to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 yılının Mart ayında Adana Turgut Özal Ebebek mağazasından 3.000 TL ödeyerek Hamilton Luxus bebek arabası aldım. Ürünü çocuğum büyüsün diye uzun süre hiç kullanmadım ve sadece 3-4 kez kullandıktan sonra, karşıdan karşıya geçerken bebek arabası aniden dağıldı, vidaları çıktı ve paramparça oldu. Bu olay sırasında çocuğumla birlikte büyük bir tehlike atlattık ve mağduriyet yaşadık.
Ürünü hemen Ebebek mağazasına teslim ettim ve müşteri hizmetlerine de mail yoluyla ulaştım. Ancak bana, ürünün garanti süresinin dolduğu ve tamir için 2.000 TL ücret talep edildiği söylendi. Ürünün toplamda 3-4 kez kullanılmış olması ve bu kadar kısa sürede bu şekilde dağılması kabul edilemez. Ücretsiz tamir veya değişim talebimi dilekçeyle ilettim, fakat yalnızca ücretli tamir seçeneği sunuldu.
Hem mağduriyetimin giderilmesini hem de ürünün ücretsiz olarak tamir edilmesini ya da değişimini talep ediyorum. Kullanıcı güvenliğini bu kadar tehlikeye atan bir ürünün arkasında durulmasını ve yaşadığım mağduriyetin çözülmesini istiyorum.
2023 Eylül ayında Lüleburgaz 39AVM’deki Ebebek mağazasından Liv marka bebek arabası satın aldım. Kısa bir süre sonra arabanın tekerleğinin iç plastik aparatı kırıldı. Küçük bir bebeğim olduğu için bu durum çok tehlikeli; tekerlek defalarca pat diye fırladı ve çocuğum neredeyse arabadan düşecekti. S...
28.05.2025 tarihinde Kocaeli Symbol AVM E-bebek mağazasından yaklaşık 6.996,50 TL ödeyerek Luxus Hamilton r marka bebek arabası satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan bir süre sonra, bebeğimi yatırdığımda kafasına denk gelen bölümdeki malzeme, yolculuk sırasında bebeğim içindeyken kırıldı. Hemen ...
Forum İstanbul Ebebek mağazasından 26.12.2023 tarihinde Hamilton Luxus bebek arabası aldık. Bu ürün, o gün gösterilen teşhir ürününden farklıydı. Ben, tek başıma kucağımda bebekle kolay açıp kapatabileceğim bir araba aradığım için onu tercih ettim; zaten eski arabamızı da yine oradan almıştık. Bebek...
Forum İstanbul Ebebek mağazasında 26.12.2023 tarihinde almış olduğum Hamilton Luxus bebek arabası, teşhirde gösterilen modelle çok farklıydı. Açılırken çok zorlanıyordu. 29.12.2023 tarihinde mağazaya giderek değiştirmek istedim. 'Servise göndermemiz gerekiyor.' dediler. 20 gün beklemek istemedim, zi...
Ağustos ayından beri Balıkesir/Bandırma Ebebek mağazasından aldığım Hamilton marka bebek arabasıyla ciddi sorunlar yaşıyorum. Haftada bir, hatta daha az kullandığım bebek arabam önce orta yerinden ikiye ayrıldı. Mağazaya götürdüm, kendi şirketlerine gönderildi ve tamir için benden 3.200 TL ücret tal...
Yorumlar