Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33811414
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Mama Sandalyesi Ve İlgisiz Mağaza Personeli Nedeniyle Mağduriyet

Kırık Mama Sandalyesi Ve İlgisiz Mağaza Personeli Nedeniyle Mağduriyet
Kırık Mama Sandalyesi Ve İlgisiz Mağaza Personeli Nedeniyle Mağduriyet
profile
Elif
ebebek
29 Eylül 2025 21:54
562

30.08.2025 tarihinde İzmir e-bebek Aegean Park Balçova şubesinden torunum için Baby Plus Tako marka mama sandalyesi satın aldım (Fatura No: e082025001356921, tutar: 1279 TL). Ürünü torunum geldiğinde kullanmak için yaklaşık 20 gün sonra kurduğumuzda, oturma yerinin kırık olduğunu fark ettik.

10 Eylül 2025 tarihinde ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimizde, personel tarafından ilgisiz ve lakayıt bir şekilde karşılandık. Kutuyu getirmenize gerek yok dendi, ardından getirin dendi, sonra tekrar getirmeyin dendi. Ürünü teslim almadılar ve neden geç getirdiğimiz için de azarlandık. Ayrıca, “Firmaya göndereceğiz, sizin kırıp kırmadığınızı araştıracaklar” şeklinde dalga geçer gibi bir yaklaşım sergilendi. Sonrasında tarafımıza herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtik ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürün hâlâ bizde ve mağduriyetimiz devam ediyor. Biz torun sahibi yaşlı insanlarız, böyle bir ilgisizlik ve saygısızlıkla karşılaşmak bizi çok üzdü.

Ürünün kırık olmasının sorumluluğu bize yüklenmeye çalışılıyor. Oysa ürünü kurduğumuzda zaten kırık olduğunu gördük, ayrıca kırılan yerin bizim tarafımızdan kırılması mümkün değil. Allah korusun, torunumuz mama sandalyesini kullanırken bacağı oraya gelseydi daha büyük bir sorun yaşanabilirdi.

Ben mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim 1279 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

kirik-mama-sandalyesi-ve-ilgisiz-magaza-personeli-nedeniyle-magduriyet-3.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gül sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Var Gözüken Ürünü İndirimli Fiyattan Alamamak Mağduriyet Yarattı

profile
Gül
ebebek
01 Ağustos 2025 20:21
817

31 Temmuz 2025 Perşembe günü 16:30-17:00 saatleri arasında Ankara Eryaman Ebebek şubesine, kızım için almak istediğim Baby Plus Mamalove model mama sandalyesini satın almak amacıyla gittim. Ürünün mağazada stokta olduğunu Ebebek mobil uygulaması üzerinden teyit ettikten sonra, hem indirimde olduğu h...

stokta-var-gozuken-urunu-indirimli-fiyattan-alamamak-magduriyet-yaratti-4.jpg
stokta-var-gozuken-urunu-indirimli-fiyattan-alamamak-magduriyet-yaratti-3.jpg
stokta-var-gozuken-urunu-indirimli-fiyattan-alamamak-magduriyet-yaratti-2.jpg
stokta-var-gozuken-urunu-indirimli-fiyattan-alamamak-magduriyet-yaratti-1.jpg

ebebek Kutusu Olmadığı İçin 2 Gün Önce Gelen Ürünü Değişim Yapmadılar

profile
Fatma
ebebek
15 Temmuz 2024 08:47
1.325

Ben 5 Temmuz'da Mall Of İstanbul Ebebek mağazasından Baby Plus markasına ait mama sandalyesi aldım. İstanbul dışında oturduğum için adrese kargo yaptırdım. Kargom 12 Temmuz Cuma günü geldi. Ben mama sandalyesini açtım ama o gün kullanıp detaylı bakamadım. Cumartesi günü bebeğimi yedirmeden silmek is...

ebebek Kutusu Olmadığı İçin 2 Gün Önce Gelen Ürünü Değişim Yapmadılar
ebebek Kutusu Olmadığı İçin 2 Gün Önce Gelen Ürünü Değişim Yapmadılar
ebebek Kutusu Olmadığı İçin 2 Gün Önce Gelen Ürünü Değişim Yapmadılar
ebebek Kutusu Olmadığı İçin 2 Gün Önce Gelen Ürünü Değişim Yapmadılar

Arızalı Bebek Arabası İçin İade Talebim Sonuçsuz Kaldı

profile
Denizhan
ebebek
25 Ağustos 2025 18:05
680

27.07.2025 tarihinde hamile eşimle birlikte Canpark Ebebek mağazasından Baby Plus marka bebek arabası satın aldık. Ürünü teslim aldığımızda kolisinde yırtıklar ve bantlı yerler vardı, bu nedenle görevli eşliğinde kolinin köşesinden kontrol ettik ve parçaların tam olduğunu gördük. Ancak 10 gün sonra,...

Ebebek Mama Sandalyesi Siparişim Teslim Edilmedi Para İadesi Yapılmıyor

profile
Akın
ebebek
18 Eylül 2025 09:00
387

18 Ağustos tarihinde Ebebek’in online mağazasından mama sandalyesi satın aldım. Siparişin teslim tarihi olarak 20 Ağustos belirtilmişti, ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, toplamda 100’den fazla kez iletişime geçtim. Her seferinde...

Öne Çıkan Konular

ebebek Mama Sandalyesi ebebek fatura ebebek müşteri hizmetleri ebebek personel ebebek Mama Sandalyesi balçova ebebek Mama Sandalyesi izmir ebebek balçova ebebek izmir ebebek mağazaları ebebek çalışan
Benzer Şikayet Yaz

ebebek Kategorileri