Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33819608

Islak Ve Korumasız Gönderilen Bebek Bezleri Nedeniyle Mağduriyet Ve Geciken İade

profile
Fulya
ebebek
30 Eylül 2025 18:13
276

5 Eylül tarihinde e-bebek.com üzerinden 2 paket Sleepy Bio Natural bebek bezi (toplam 200 adet) siparişi verdim. Sipariş numaram: 5830****89. Ürünler hiçbir koruma poşeti veya kutuya konulmadan kargolanmış ve teslim aldığımda bezlerin ıslak olduğunu fark ettim. Bu durum, evimdeki mevcut bebek bezlerine de temas etti ve yaklaşık 30 adet kendi bezim de kullanılamaz hale geldi. Sonuç olarak hem satın aldığım ürünler hem de elimdeki mevcut bezler çöpe gitmiş oldu.

Durumu hemen müşteri hizmetlerine bildirerek iade talebinde bulundum. Ürünler evimden alındı ve iade süreci başlatıldı. Ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı ve mağduriyetimle ilgili herhangi bir telafi ya da özür sunulmadı. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 1.017,47 TL harcadım.

Bir anne olarak en temel ihtiyaç olan bebek bezi konusunda böyle bir mağduriyet yaşamak kabul edilemez. Hem ücret iademin derhal yapılmasını hem de elimdeki mevcut bezler için telafi ve özür talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ve Eksik Ürün Gönderimiyle Mağduriyet Yaşadım Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

profile
Oğuz
ebebek
25 Ağustos 2025 11:18
354

14 Ağustos tarihinde Ebebek internet sitesinden 5830****85 numaralı siparişimle Sleepy Bio Natural bebek bezi aldım. 19 Ağustos’ta elime ulaşan pakette, sipariş ettiğim ürünler yerine Sleepy Bio Natural Premium Plus gönderildi. Durumu bildirdim ve değişim talebi oluşturdum. Ürünleri PTT Kargo ile ke...

yanlis-ve-eksik-urun-gonderimiyle-magduriyet-yasadim-musteri-hizmetleri-cozum-sunmadi-1.jpg
1
Bayram sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişte Eksik İade Ve Uzayan Süreç Mağduriyeti

profile
Bayram
ebebek
24 Ekim 2025 23:00
454

17.10.2025 tarihinde E-bebek internet mağazasından 5832****57 sipariş numarasıyla toplam 1029,96 TL tutarında bebek bezi ve ıslak mendil satın aldım. Siparişin aynı gün içinde teslim edileceğini düşünerek alışveriş yaptım; fakat kargo ile gönderileceğini anlayınca birkaç dakika içinde siparişi iptal...

iptal-edilen-sipariste-eksik-iade-ve-uzayan-surec-magduriyeti-1.jpg
1 Destek

Öne Çıkan Konular

ebebek Online Alışveriş ebebek kargo ebebek müşteri hizmetleri ebebek Online Alışveriş bebek bezi ebebek Online Alışveriş yapamıyorum ebebek bebek bezi ebebek iade talebi
Benzer Şikayet Yaz

ebebek Kategorileri

TrustBuy Skoru