to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Kasım’da Hepsiburada üzerinden verdiğim, 19 Kasım’da teslim edilen E-bebek siparişimde yer alan Prima ıslak mendillerle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürünler sadece E-bebek poşetinin içine öylesine konulup gönderilmiş, herhangi bir koruma veya ekstra ambalaj yapılmamış.
Paketi 20 Kasım’da açtığımda ıslak mendillerin tamamının suyunun aktığını gördüm. Paketlerin kapaklarını kaldırınca bile her yerde su vardı. E-bebek’in kendi üçlü poşetlerinin içi dışı tamamen ıslanmış durumdaydı. Acaba sadece bir paket patladı da diğerlerine mi bulaştı diye düşünerek mecburen tüm 3’lü paketleri açtım fakat hepsinin içi ıslaktı, ürünler kullanılamayacak haldeydi. Bu durumu elimden geldiğince fotoğrafladım.
Hepsiburada 452 911 781 2 numaralı siparişime ait faturam da mevcut. Hem ürünlerin bu şekilde özensiz paketlenmiş olması hem de teslim aldığımda tüm mendillerin bu durumda çıkması beni oldukça mağdur etti.
Bozulmuş durumdaki Prima ıslak mendillerin tamamının yeniden, sağlam ve özenli bir şekilde paketlenerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
27 Eylül 2025 tarihinde Ebebek’ten 5830****78 sipariş numarası ile 5 paket ıslak mendil siparişi verdim. Siparişim bugün PTT Kargo ile, Ebebek’in kendi kapalı kolisinde teslim edildi. Ancak paketten sadece 1 adet ıslak mendil (Hipp Ultra Sensitive Yenidoğan Temizlik Mendili) çıktı, diğer 4 paket eks...
Ebebek ve Hepsijet Müşteri Hizmetleri'ne, 07.02.2025 tarihinde Ebebek üzerinden verdiğim 5826****43 ve 5826****44 numaralı siparişlerimde yaşadığım olumsuz deneyimi sizlerle paylaşmak istiyorum. Her iki siparişimde de "Hassas Dokunuş Bebek Islak Mendil 6-12 ay" ürününden satın aldım. Siparişler Hep...
E-bebek'ten aldığım Goon ve Prima bezlerden Goon teslim edilmesine rağmen Prima marka bezler teslim edilmedi. Paketi teslim aldığımda Prima markanın daha sonra teslim edileceğini düşünmeme rağmen, Prima için de teslim edildi bildirimi geldi. Hepsiburada'ya hemen talep oluşturdum, E-bebek'ten telefon...
Hepsiburada üzerinden e bebekten ıslak mendil aldım. Ürünlerimi kargoya verdiler ama 10 günü geçti. Bir de alırken yani ertesi gün teslimattı Premium müşterisiydim hala ürünler yok. Ondan sonra tekrar sipariş verdim 2 gün arayla 2 siparişimde ortada yok! Şaka gibi bir daha asla takip yok Hepsiburada...
25 Ağustos tarihinde e-bebek internet sitesi üzerinden verdiğim 5830****93 numaralı siparişimde Prima Premium Care 3 beden bebek bezi 4 paket almıştım 3 paket gönderilmiş. Eksik ürün gönderimi var ve sipariş gönderimi tamamlanmış. Ürünler 28 Ağustos’ta elime ulaştı ve paketi açar açmaz eksikliği far...
Yorumlar