Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Edilen Siparişim İçin Geciken İade Ve Yetersiz Bilgilendirme

İnci
19 Kasım 15:01
125

27 Ekim tarihinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden 5832****82 numaralı siparişimle, toplam 5637 TL tutarında 3 adet bebek maması satın aldım. Ancak yanlış adres bilgisi nedeniyle siparişimi iptal etmek zorunda kaldım ve aynı ürünleri tekrar sipariş ettim. İptal talebim hemen onaylandı ve ücret iadesinin 5 iş günü içinde yapılacağı belirtildi.

Aradan geçen sürede, defalarca hem mesaj yoluyla hem de arayarak Ebebek müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir iade işlemi gerçekleşmedi ve bilgilendirme almadım. Daha önce Ebebek’te iptal veya iade konusunda bir sorun yaşamamıştım.

Kredi kartı ile ödediğim 5637 TL’nin bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek ,
2 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Eda

Ben de mağdurlardan biriyim 19 gündür paramızı yatırmıyorlar

İnci
Şikayet Sahibi

Hem enflasyon karşısında paramız eriyor paramızı işletiyorlar hem de maalesef bizler önden kredi kartını fazla ödemiş oluyoruz bu işte kasıt var. Gözden kaçabilir dedim ancak iletişim formu ve müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmamıza rağmen dönüş olmayışı art niyete giriyor.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

İade Ücretim Günlerdir Hesabıma Yatırılmadı Mağduriyet Yaşıyorum

Zehra
12 Kasım 04:46
103
1
Bayram sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptal Edildi, Ücret İadesi Yapılmadı Ve İndirim Talebim Karşılanmadı

Bayram
09 Ekim 11:45
217

İptal Edilen Siparişin Ücreti 7 Gündür İade Edilmedi

Pınar
05 Ekim 21:56
145
Benzer Şikayet Yaz
ebebek Kategorileri