Eksik Gönderilen Mama Siparişi İçin Çözüm Bekliyorum

Ebebek internet sitesi üzerinden Aptamil marka mama için 2753360245175 numaralı siparişi oluşturdum, daha sonra ürün için iade süreci başlattım. Yaklaşık 2.000 TL tutarındaki iade ücretimin 12 Aralık’tan beri hesabıma yatmasını bekliyorum ancak hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı.
İade süreciyle ilgili bilgi almak için Ebebek’le iletişime geçemedim, bu nedenle hem paramdan hem de zamandan mağdur oldum. İade tutarımın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

19 Ekim 2025 tarihinde Ebebek’in kendi internet sitesinden 25 parça ürün sipariş ettim (sipariş numarası: 5831****58). Toplamda 6.826,27 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Siparişim için 21 Ekim’de teslimat vaadi verilmesine rağmen, üzerinden bir ay geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi...

11 Kasım’da Ebebek internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişte aldığım ürünlerin bir kısmını iade ettim. Ancak 06.12.2025 tarihine gelmemize rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansıtmadılar. İade işlemiyle ilgili 5832**2408 numaralı siparişim bulunuyor ve iade tutarı 2.153,16 TL’dir. Defalar...
5812*************7174-5812287829-5812288606 sipariş numaralı Ebebek internet sitesi üzerinden almış olduğum ürünlerimi kargoları teslim almama rağmen Ebebek firması tarafından ücret iadesi günlerdir tarafıma yapılmamaktadır. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bana sürekli aynı şekilde dön...

6 Kasım’da Ebebek uygulaması üzerinden 5831***280 ve 5830****23 numaralı siparişlerimin iadesini gerçekleştirdim. İade edilen ürünlerin toplam tutarı 2.728,50 TL olup, ödemeleri banka ve kredi kartı ile yapmıştım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde üç-beş iş günü içinde ücretin hesabıma yatı...
Yorumlar