İade Ücretimin 2.000 TL’lik Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Ebebek internet sitesi üzerinden Aptamil marka mama için 2753360245175 numaralı siparişi oluşturdum, daha sonra ürün için iade süreci başlattım. Yaklaşık 2.000 TL tutarındaki iade ücretimin 12 Aralık’tan beri hesabıma yatmasını bekliyorum ancak hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı.

İade süreciyle ilgili bilgi almak için Ebebek’le iletişime geçemedim, bu nedenle hem paramdan hem de zamandan mağdur oldum. İade tutarımın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.