to read complaints and reviews, or file yours. 
Ağustos ayında Yalova Star AVM Ebebek şubesinde iade ettiğim ürünün yerine başka bir ürün almak istedim, ancak kasada sorun çıktığı için 360 TL tutarında çek verildi. Bu çeki daha sonra başka bir şubede kullanmak istediğimde, çekin boş çıktığını gördüm. Konuyla ilgili mağaza personeline sorduğumda ise yardımcı olamadılar ve çözüm sunmadılar. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat bir sonuç alamadım. Hem bilgisiz personel hem de ilgisizlik nedeniyle mağaza mağaza dolaşıp iade işlemini çözememek beni mağazadan soğuttu.
360 TL tutarındaki çekimin tekrar tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Tarsu AVM Ebebek mağazasından tarafıma hediye kartı verilmiş olup, bu kartın faturası ve numarası firma tarafından bana mesaj yoluyla iletilmiştir. Ancak, mağazanızda alışveriş yapmak istediğimde, fiziksel kart yanımda olmadığı için işlem gerçekleştirilemeyeceği belirtilmiş, mesaj üzerinden de çekin...
Yaklaşık 2 ay önce arkadaşım tarafından hediye edilen Ebebek hediye kartını bir türlü kullanamıyorum. İlk başta sistem değişikliği nedeniyle kartı kullanamadık. Sonrasında, mağaza çalışanları kartı uygulamaya tanımlamamız gerektiğini söylediler. Uygulama üzerinden yaklaşık 5-6 kez denememe rağmen ka...
27 Ekim 2025 Pazar günü Erasta Antalya AVM Ebebek mağazasından alışveriş yaptım. Kasada aynı ürün iki kez geçirilmiş ve toplamda 2838 TL kartımdan çekilmiştir. Durumu hemen fark edip iade talep ettiğimde, mağaza çalışanları iade işlemi yerine tekrar kartımdan para çektiler ve tutarı hesabıma iade ed...
31.08.2025 tarihinde Kuşadası AVM’deki Ebebek mağazasından aldığım bebek kıyafetini iade etmek istedim. İade işlemi sırasında ücret iadesi yapılmadı, bunun yerine iade tutarı değişim kartına (iade çeki) yüklendiği belirtildi. Ancak, iade çekimi kullanmak istediğimde kasada kabul edilmedi ve alışveri...
Ebebek mağazasından aldığım bebek arabasını iade ettikten sonra, karşılığında 7.952 TL tutarında bir hediye çeki verildi. Ancak mağazaların hiçbirinde bu çeki kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, her seferinde sorunun çözüldüğünü söylüyorlar fakat mağazaya gittiğimde çek...
Yorumlar