İade Sonrası Verilen Çekin Kullanılamaması Mağduriyet Yarattı
Ağustos ayında Yalova Star AVM Ebebek şubesinde iade ettiğim ürünün yerine başka bir ürün almak istedim, ancak kasada sorun çıktığı için 360 TL tutarında çek verildi. Bu çeki daha sonra başka bir şubede kullanmak istediğimde, çekin boş çıktığını gördüm. Konuyla ilgili mağaza personeline sorduğumda ise yardımcı olamadılar ve çözüm sunmadılar. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat bir sonuç alamadım. Hem bilgisiz personel hem de ilgisizlik nedeniyle mağaza mağaza dolaşıp iade işlemini çözememek beni mağazadan soğuttu.
360 TL tutarındaki çekimin tekrar tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.













