Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özgül sonuçtan hiç memnun değil

Fatura Sorunu Nedeniyle Değişim Ve İade Yapılamıyor, Mağduriyetim Giderilsin!

Fatura Sorunu Nedeniyle Değişim Ve İade Yapılamıyor, Mağduriyetim Giderilsin!
profile
Özgül
13 Ağustos 2025 19:32
852

08.08.2025 tarihinde Trabzon Varlıbaş AVM'deki Ebebek mağazasından kızım için ayakkabı aldık. Ancak ayakkabının numarası olmadığı için aynı gün değişim yapmak istedim. Fatura sistemiyle çalıştıkları için faturayı babamın telefonuna gönderdiler, fakat dosya boş olduğu için faturaya ulaşamıyorum. Müşteri iletişim merkezini iki kez aradım, sistemlerinde sorun olduğunu ve düzelince değişim yapılacağını ilettiler. Ancak yaklaşık bir haftadır sorun çözülmedi ve değişim sürem kısıtlı olmasına rağmen mağduriyetim devam ediyor. Ayakkabı hiç kullanılmamış ve elimde slip mevcut. Toplam alışveriş tutarı başka ürünlerle birlikte 1000 TL'nin üzerindeydi. Değişim süremden günler kaybolurken, sistemin ne zaman düzeleceğine dair de net bir bilgi verilmiyor.

Ayakkabının değişiminin yanı sıra, istenirse ücret iadesinin de yapılmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

Özgül
Özgül
17 Ağustos 2025 00:50

Bu kadar ilgisiz bir firma olamaz bu platformu bile umursamıyorlar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Açık Mağazada Kapalı Kasa: Müşteri Bekletiliyor!

profile
24 Ekim 2025 14:04
232

Ebebek Mağazasında Değişim Ve Fatura Sorunu Yaşadım

profile
Ahmet
04 Kasım 2025 19:47
496
ebebek-magazasinda-degisim-ve-fatura-sorunu-yasadim-1.jpg
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Ebebek Mağazasında Değişim Ve Fatura Sorunu: Müşteri Mağduriyeti Ve Güvensizlik!

profile
17 Ağustos 2025 01:27
621
ebebek-magazasinda-degisim-ve-fatura-sorunu-musteri-magduriyeti-ve-guvensizlik-2.jpg

Ebebek Mağazasında Sistem Sorunu Nedeniyle Bir Aydır Değişim Yapılamıyor

profile
Gözde
10 Eylül 2025 21:23
1.090
Ebebek Mağazasında Sistem Sorunu Nedeniyle Bir Aydır Değişim Yapılamıyor
1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Ebebek Mağazasında Uzun Süren Ödeme Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Rabia
29 Ekim 2025 18:11
651
ebebek-magazasinda-uzun-suren-odeme-sorunlari-ve-yetersiz-musteri-destegi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

ebebek Kategorileri