to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Kasım 2025 tarihinde İstanbul StarCity AVM'deki Ebebek mağazasında, bebeğime hediye olarak gelen montun bedenini değiştirmek istedim. Montun mevsiminde olmayacağı ve bebeğim hızla büyüdüğü için bir beden büyük almak istedim. Ancak değişim süresi geçtiği gerekçesiyle değişim talebim reddedildi. Özellikle bebek ürünlerinde çocukların hızlı büyüdüğü göz önüne alındığında, bu konuda daha esnek olunmasını beklerdim. Mont şu an bebeğime küçük geliyor ve kullanılamaz durumda; bu nedenle ürün adeta çöp oldu.
Değişim için ısrar ettiğimde benden fatura talep edildi. Ürünün hediye geldiğini ve elimde değişim kartı olduğunu belirttim, ancak bu şekilde işlem yapılamayacağı, değişim kartındaki fatura numarasının da yanlış olduğu söylendi. Kart üzerindeki numara: 10850052609500007008 ve ürünün yaklaşık değeri 800 TL’dir.
Mağaza yetkilisiyle görüştüğümde, bunun Ebebek’in genel kuralı olduğunu ve istersem şikayet edebileceğimi belirtti. Müşteri memnuniyeti açısından, özellikle hediye gelen bebek ürünlerinde değişim süreçlerinin daha anlayışlı ve kolaylaştırıcı olmasını talep ediyorum.
Çekmeköy ebebek mağazasından 05.08.25 tarihinde bebeğime hediye alınmıştı. Ürün bebeğime küçük geldi. Farklı bir şehirde yaşadığımız ve ürünü de orada bulamayacağımı düşünerekten 09.08.25 tarihinde aynı mağazaya ürünü büyük bedeni ile değiştirmeye gittim. Sistem olmadığı için değişim yapılamayacağı ...
21.08.2025 tarihinde saat 18:20 civarında Mersin Mezitli Ebebek mağazasında, bebeğimize hediye olarak alınan kullanılmamış mama önlükleri, mama kabı ve bir elbisenin değişimini yapmak istedim. Öncelikle mağaza çalışanları sadece tekstil ürünlerinde değişim yapabildiklerini, elbiseyi alabileceklerini...
13.08.2025 tarihinde arkadaşım tarafından Metrogarden AVM/İstanbul’daki Ebebek mağazasından, değişim kartı ile birlikte 4 parça şort ve gömlek hediye olarak alındı. Ürünleri değiştirmek için 30.08.2025 tarihinde Meydan AVM/İstanbul’daki Ebebek mağazasına gittim. Ancak mağaza, yeni bir sisteme geçtik...
13.08.2025 tarihinde İstanbul Kayaşehir Ebebek mağazasından kredi kartı ile hediye olarak bir bebek kıyafeti satın aldım. Alışveriş sırasında sistemlerinde yaşanan bir sorun nedeniyle bana fatura veya değişim fişi verilmedi. Ürünü hiç kullanmadım, etiketi ve ambalajı duruyor. Kıyafeti daha sonra Ek...
22.08.2025 tarihinde Kurtköy Ebebek mağazasından hediye olarak gelen bebek elbiselerini Maltepe Park Ebebek mağazasında değiştirmek istedik. Ancak, sistemsel bir sıkıntı nedeniyle Kurtköy mağazası sistemde görünmediği için belgeye ulaşılamadı ve değişim işlemi gerçekleştirilemedi. Değişim kartımız y...
Akülü Araba 501 
Ana Kucağı 204 
Ateş Ölçer 146 
Ayakkabı 54 
Bebek Arabası 1.146 
Bebek Bezi 1.009 Bebek Kamerası 178 
Bebek Kıyafetleri 494 
Beşik 352 
Biberon 282 
Bisiklet 187 
Buhar Makineleri 115 
Burun Aspiratörü 27 
Çanta 42 
Çöp Kovası 92 Deterjan 74 
Emzirme Sütyeni 15 Gümüş Kapak 28 Hastane Çıkışı 36 
Hava Nemlendirici 65 Islak Mendil 135 Kanguru 48 
Kehribar Kolye 5 
Klozet Adaptörü 29 
Lazımlık 34 
Leke Çıkarıcı 72 
Mama 627 
Mama Sandalyesi 384 
Mont 96 
Online Alışveriş 5.492 
Oto Koltuğu 292 
Oyuncak 829 
Pudra 13 
Salıncak 57 
Suluk 213 
Süt Sağma Makinesi 314 
Telsiz 59 
Termos 96 
Uyku Tulumu 82 
Yatak 275 
Yatak Bariyeri 31 
Yürüteç 115 
Zıbın 67
Yorumlar