to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Eylül 2025 tarihinde Ebebek internet sitesinden 5831044282 numaralı siparişim ile Eco Park yatak satın aldım. Ürünün bedeli olarak 1.649 TL ödedim. Buna rağmen ürün tarafıma hiç ulaşmadı.
Siparişten yaklaşık 10 gün sonra müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün “geliyor, takılmış” olduğu söylendi. Bir hafta sonra tekrar aradığımda bu kez ürünün kargoda kaybolduğu bilgisi verildi. Sonrasında yetkili bir bayanla görüştüm, ürünün yenisinin yakın zamanda geleceği ve bana gönderileceği ifade edildi. Ancak aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de net bir dönüş yapıldı.
Toplamda 4–5 kez, haftalar ve aylar arayla müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım. Son olarak dün tekrar aradım, bugün bana geri dönüş yapılarak ürünün artık olmadığını, şu an fiyatının 1.839 TL civarında olduğunu, ödediğim tutarın iade edileceğini ve 549 TL hediye çeki tanımlanacağını söylediler. Ancak siteye tekrar baktığımda benzer park yatakların en düşük fiyatının 3.836 TL seviyesinde olduğunu gördüm ve bu koşullarda yeni bir park yatak almamız neredeyse imkansız hale geldi.
Ebebek’e güvenerek alışveriş yapmıştık, fakat hem ürünün aylarca gönderilmemesi hem de sonunda bu şekilde bir çözüm sunulması bizi gerçekten mağdur etti. Talebim, o tarihte ödediğim fiyattan aynı Eco Park yatak ürününün gönderilmesi ya da stokta yoksa en azından eşdeğer bir park yatağın benzer koşullarla tarafıma temin edilmesidir. Yaşadığım mağduriyetin Ebebek tarafından adil şekilde giderilmesini istiyorum.
12 Kasım’da Ebebek internet sitesi üzerinden “Bagi Dreamcot Anne Yanı Park Yatak” siparişi verdim. Siparişi “aynı gün kargo” özelliğiyle oluşturmama rağmen, üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram: 5831488775. Bu ürünü hediye olarak aldım ve teslim edemediğim...
18.11.2025 Salı günü e‑bebek internet sitesi üzerinden 5832****22 numaralı siparişi verdim. Sipariş esnasında sitede 1.500 TL üzeri alışverişlerde kargonun ücretsiz olduğuna dair bir ifade yer aldığı için buna güvenerek alışveriş yaptım. Ancak daha sonra bunun aslında 2.000 TL üzeri alışverişler içi...
Ebebek'ten 58159***** sipariş numarası ile 24 Mart tarihinde verdiğim sipariş, Hepsijet firması tarafından yola çıkarıldı olarak görünüyor. Verilen takip numarasını sorguladığımda iptal edildiği görülmekteyken, Hepsijet firması ürünün yolda hasar aldığı için iade edildiğini ve sipariş verdiğim firma...
23 Ağustos 2024 tarihinde ebebek üzerinden Safe Nest 60x120 cm Anne Yanı Ara Katlı Park Yatak siparişi verdim (Sipariş No: 5830****86). Siparişim aynı gün kargoya verildiği bildirildi ve “Bir Günde Kargo” isimli kargo firmasıyla gönderileceği belirtildi. Ancak bana iletilen takip numarasını firmanın...
22 Mart tarihinde ebebek'in kendi web sitesinden 2 adet Joie marka park yatak siparişi verdim. 1 hafta bekledim ve gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım. Kargo şirketi tarafından geri gönderildiği, sebebini bilmediklerini ama tekrar işleme alındığını söylediler. Aradan geçen ikinci bir haftaya rağm...
Yorumlar