Ebebek Para İadesi Yerine Hediye Çeki Verdi

E bebekte ord Ünye üniport tan 2 adet mont aldım parasınıda nakit ödedim. 5 yaşında çocuğum için ama aldığım 5 yaş mont kolları çok küçük geldiği için iade için kardeşim ile montları gönderdim. Para iadesi değil çek olarak verdiler. Sonrasında ben mağazaya giderek neden para iadesi yapılmıyor dediğim de kasada kişi ben bilmiyorum diyerek hiçbir soruyu cevaplandıramadı. Kasadaki kişi Ü*** beyi çağırdı o da telefonla birine sorarak bana cevap olarak 'size sunulmuştur siz para çekini almışsınızdır ' diyerek oyuncak alın gibi alternatif sundu. Mont ihtiyacım varken oyuncak alamayacağımı bildirdim. Daha kasada bekleyen elemanların para iadesinden haberi yokken bu şekilde cevap verildi. Nakit ödememdeki Para iadesi yapmayıp para çeki verilmesini kabul etmiyorum ve bu durumun çözülmesini istiyorum. Ve ayrıca kasada bekleyen danışanlarından eğitim verilerek konulursa bu şekilde sıkıntı yaşanmaz.