ebebek E Bebekte Hediye Çekiyle Alınan Ürünü İptal Ederseniz Çek Geri Ödenmez

Duygu

ebebek

04 Ocak 2024 11:50

2.425

Ebebek mağazasından yapmış olduğum alışverişimde ertesi gün ürünü beğenmedim ve iade için mağazaya geri gittim. Yetkili kisi işlem için giriş yaptı ama sistemde hata olduğunu iadeyi yapamadıklarını öyle bir işlemin çıkmadığını söyledi. Elimizde banka slibi ve fatura olmasına rağmen yapamıyoruz çek verelim 2 sene kullanırsınız dediler. Tamam dedik aldık. Sitede de çekin geçerli olduğunu söylediler bende bugün bir alışverişimde kullandım çeki, kalan meblağı da kartla ödedim aldım. Ama baktım ki diğer bir sitede Ebebek satıcılı aynı ürünü 80 TL daha ucuza satıyor. Bende daha yarım saat olmayan siparişim için r bebek uygulamasına girdim iptal butonu arıyorum ama yok. Müşteri hizmetlerini aradım durumu anlattım ve adı M**** olan saygısız temsilci bana " işlemlerde iptalimiz yok, kargolanır ürün ve siz almazsanız iade olur ama hediye çekiniz yanar" dedi bana. Sürece anlam veremedim teyit için sordum ve gerçekten iptallerde hediye çekleri boşa gidiyormuş iade olmuyormuş. Hayatımda böyle bir saçmalık duymadım. Dün paramı kartıma iade edemeyen sizsiniz, çeki öneren sizsiniz ve ben sormasam ürünü iptal etmiş olsam gerçekten kargoyu almayarak param da boşa gidecek. Bu nasıl bir saçmalık? Ürünü iptal edemiyoruz ne demek? Günlerce ben kargolansın geri gelsin sonra iade gitsin satıcı geri alsın diye kargo sürecini mi beklemek zorundayım? Hediye çeki iadelerde yanar ne demek benim paramı siz nasıl hiç edebilirsiniz? Ben bu soruyu sormasam bana hediye çekini öneren o mağaza sorumlunuz neden bunu bana söylemiyor? Hepsinin üzerine müşteri yönetiminden gram anlamayan sadakat hizmeti temsilcinizden de şikayetçiyim. Sinirimi on katına çıkardı çağrıda. Acil bu sorularıma cevap bekliyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Leyla sonuçtan hiç memnun değil

Ebebek Hediye Çekiyle Alınan Ürünler Gönderilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Leyla

ebebek

29 Mayıs 2025 17:16

509

20 Nisan tarihinde ebebek mağazasından 25000 TL lik alışveriş yaptığım için 2000Tl hediye çeki hesabıma tanımlandı. 29 Nisanda o çekle ebebek onlinedan siparişler verdim. 20 gün geçmesine rağmen ürünler kargoda gözüküyordu. Müşteri hizmetlerini aradığımda kargoda sorun olduğu için ürünler mağazaya g...

Ebebek Hediye Çekiyle Alınan Ürünler Gönderilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Ebebek Hediye Çeki Mağazada Geçerli Olmadı

Büşra

ebebek

28 Aralık 2023 08:25

1.257

Ebebek online mağazasından bebeğime doğum gününde giydirmek üzere kıyafet sipariş etmiştim. 1 haftayı geçip siparişin hala kargoya verilmediğini görünce Bebeveyn desteği arayıp siparişi iptal etmek istediğimi söyledim. Tamam iptal ettik dediler. Ben de gidip mağazasından aynı üründen aldım. Ertesi g...

Ebebek Siparişimin Nerede Olduğu Belli Değil

Sevil

ebebek

22 Mayıs 2024 18:08

550

Ebebek internet sitesinden sipariş verdim. Ürünün kargoya verildi bilgisi daha sonra ise teslim edildi bilgisi geldi. Fakat bana teslim olmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kargo numarasından kargo bilgilerine ulaşamadığını depo ve kargo ile kontrol edileceğini söyledi. Fakat şehir dışına çıka...

Ebebek İndirim Çeki Ve Müşteri Temsilcisi Yanlış Yönlendirmesi

Gonca

ebebek

15 Haziran 2023 13:15

2.243

E-bebek de hediye çekim vardı, mobil uygulama üzerinden çeki kullanmaya çalıştığımda sürekli geçersiz kod hatası verdi. Whats app üzerinden müşteri hizmetlerine yazdığımda önce "yanlış yere yazıyorsunuz" dedi sonra "kredi kartı bilgilerinizi girip devam edin, karttan çekim yapmadan indirim kuponu uy...

Ebebek İndirim Çeki Ve Müşteri Temsilcisi Yanlış Yönlendirmesi

2 Destek

Bahar sonuçtan hiç memnun değil

Ebebek Sitesi Aynı Gün Kargo Yalanı Ve Müşteri Temsilcisi Yalan Beyan

Bahar

ebebek

08 Aralık 2023 20:48

415

Ebebek sitesinden alışveriş yaptım. Ürünü 1 saat içinde alırsanız kargoya verilecek dediği için ürünü aldım. Siparişi oluşturduktan sonra ürün kargoya teslim tarihi 15 Aralık görünce müşteri temsilcisini aradım. Müşteri temsilcisi 15 Aralık görüntülemeniz sistemde görülen bir sorundur 2 saat içinde ...