Ebebek Molie Ahşap Oyun Çadırı Çocukları Sakat Bırakacak İade Alın

Ebebek web sitesinden molie desenli ahşap oyun çadırı satın aldım. 13.03.2024 tarihinde ürün elime ulaştı. Ürün kolisi neredeyse çamaşır makinesi kolisi büyüklüğünde gönderilmiş. Koli yırtılmış ve ağzı açılmış haldeydi. Ürün kutusu darmadağın olmuştu. 'eksik bir şey yoksa sorun olmaz' düşüncesiyle kargoyu kabul ettim. Ancak kargo personeli, her ihtimale karşı gerekli tutanağı tuttu ve fotoğrafları çekti. Ürünü evimde açıp kurmak istedim. Ancak tam bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürün görseli ile gerçek hali tamamen farklıydı.
Ahşap malzemeler zımparalanmamış ve ahşap kıymıkları insanın eline batıyor; bu çok tehlikeli bir durum. Ahşap kısmı bağlamak için kullanılan ip yerine ayakkabı bağı gönderilmiş. Çadırın zemin kısmına serilen kumaş, görseldeki minder gibi değil, gerçekte kırmızı renkli düşük kaliteli bir tekstil ürünüydü. Ürünü hemen iade etmeye çalıştım ancak ebebek web sitesi üzerinden hata kodu nedeniyle iade işlemi başlatamıyorum.
Ebebek yetkililerine sesleniyorum: lütfen ürününüzü iade alın. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Ayrıca bu ürünü bir daha satmamanızı tavsiye ederim. Bebekler ve çocuklar için tehlike arz edebilir. Lütfen ekteki görselleri inceleyin.
'ebebek' adını kullanıyorsunuz ve bu sorumsuzlukla bebeklerin güvenliğini riske atıyorsunuz. Bu ürünle ilgili gereken önlemleri almanızı rica ediyorum.