Ebebek Mağazasında QR İle Ödeme Yapılamaması Ve Yetersiz Bilgilendirme

25.09.2025 tarihinde saat 17:30 civarında Ebebek Nazilli Bambo AVM şubesinde, yaklaşık 19 bin TL tutarında puset, ana kucağı, bebek arabası ve birkaç farklı ürün almak üzere alışveriş yaptık. Ödeme aşamasında QR ile ödeme yapmak istediğimizde, mağaza çalışanları bu yöntemi kabul edemediklerini ve bunun üst yönetimle ilgili bir durum olduğunu belirttiler. Özellikle bu büyüklükte bir firmanın teknik altyapısında böyle bir eksiklik olması bizi şaşırttı ve mağaza tarafından bu durumun en başta belirtilmemesi mağduriyet yaşamamıza sebep oldu.

Daha önce aynı mağazada QR ile ödeme yapabilmiş olmamıza rağmen, bu kez bu imkanın sunulmaması ve konuyla ilgili yapılan açıklamanın yetersiz kalması bizi tatmin etmedi. Yaşadığımız bu sorunun ilk defa başımıza gelmiş olmasıyla birlikte, yetkililerin teknik altyapı eksikliğini gidermesini ve müşterilerin mağduriyet yaşamaması adına gerekli bilgilendirmelerin yapılmasını talep ediyorum.