Ebebek Mağazasında QR İle Ödeme Yapılamaması Ve Yetersiz Bilgilendirme

Abdullah

ebebek

25 Eylül 2025 18:06

368

25.09.2025 tarihinde saat 17:30 civarında Ebebek Nazilli Bambo AVM şubesinde, yaklaşık 19 bin TL tutarında puset, ana kucağı, bebek arabası ve birkaç farklı ürün almak üzere alışveriş yaptık. Ödeme aşamasında QR ile ödeme yapmak istediğimizde, mağaza çalışanları bu yöntemi kabul edemediklerini ve bunun üst yönetimle ilgili bir durum olduğunu belirttiler. Özellikle bu büyüklükte bir firmanın teknik altyapısında böyle bir eksiklik olması bizi şaşırttı ve mağaza tarafından bu durumun en başta belirtilmemesi mağduriyet yaşamamıza sebep oldu.

Daha önce aynı mağazada QR ile ödeme yapabilmiş olmamıza rağmen, bu kez bu imkanın sunulmaması ve konuyla ilgili yapılan açıklamanın yetersiz kalması bizi tatmin etmedi. Yaşadığımız bu sorunun ilk defa başımıza gelmiş olmasıyla birlikte, yetkililerin teknik altyapı eksikliğini gidermesini ve müşterilerin mağduriyet yaşamaması adına gerekli bilgilendirmelerin yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Ebebek Mağazasında Uzun Süren Ödeme Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Rabia

ebebek

29 Ekim 2025 18:11

733

29 Ekim 2025 tarihinde saat 15:39 ile 16:10 arasında İstanbul vega AVM’de bulunan Ebebek mağazasında alışveriş yaptım. Ödeme sırasında iki kasadan biri sadece nakit, diğeri ise sadece kart kabul ediyordu. Nakit kasasında sıra yoktu, kart kasasında ise uzun süre beklemek zorunda kaldım. Sonrasında he...

ebebek-magazasinda-uzun-suren-odeme-sorunlari-ve-yetersiz-musteri-destegi-1.jpg

Ebebek Mağazasında Fazla Çekilen Ödeme Ve İade Sorunu

Seda

ebebek

01 Ekim 2025 11:06

282

13.09.2025 tarihinde Nazilli Ebebek mağazasından yaptığım alışverişte, kasa personeli aldığım ürünü iki kez geçerek toplamda 1440 TL fazla ödeme yapmama sebep oldu. Mağazadan çıkmadan önce faturayı kontrol ettiğimde durumu fark edip hemen iade talep ettim. Ancak QR kod ile ödeme yaptığım için iade i...

Ebebek Gaziantep-Akkent'te Ödeme Seçenekleri Ve İlgisiz Çalışanlar Mağduriyet Yaşattı

Bestami

ebebek

28 Eylül 2025 19:12

406

28.09.2025 tarihinde saat 15:00 sularında Ebebek Gaziantep-Akkent şubesinde eşim ve kızımla birlikte yeni doğacak bebeğimiz için alışveriş yapmak istedik. Yaklaşık 2 saat boyunca çeşitli yeni doğan bebek eşyaları seçtikten sonra kasaya yöneldik. Ödeme sırasında QR, NFC veya döviz ile ödeme yapmak is...

Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Bilgilendirme Ve Yanıltıcı Kupon Uygulamasıyla Yaşanan Mağduriyet

Tuğba

ebebek

30 Nisan 2025 17:53

519

Aydın Nazilli Bamboo şubesinden 1700 TL alışverişimiz kasada 2000 TL olursa eğer 400 TL kupon kazanacaksınız denilerek 2000 TL'ye resmen tamamlattırıldı. Kupon kullanma vakti geldiğinde ise mama var içerisinde denilerek kullanmayacağımız söylenildi. Sonrasında bir bebek arabası aldık. 400 TL kupon t...

Ebebek Mağazalarında QR Kodla Ödeme Tutarsızlığı

Seren

ebebek

10 Eylül 2025 19:12

437

10.09.2025 tarihinde saat 16.00 civarında Manisa Prime Ebebek mağazasında bebek arabası almak istedim. Kasada QR kod ile ödeme yapmak istediğimde, mağaza çalışanları yönetmelik gereği QR kodla ödeme alamadıklarını ve yaklaşık 1 aydır bu şekilde uygulama olduğunu söylediler. Ancak aynı gün Ebebek Mur...