Kredi Kartım Teslim Edilmedi, Acil Teslimat İstiyorum

Ziraat Bankası’na ait kredi kartım Kuryenet aracılığıyla tarafıma teslim edilecekti; ancak kartım hâlâ elime ulaşmadı. Takip numaram 5000*******23, gönderici kuruluş Ziraat Bankası A.Ş. ve gönderim türü sözleşmesiz kredi kartı olarak görünmektedir.

Bu süre boyunca kartı beklediğim günlerde evde olmama rağmen sistemde teslimat için randevu alınması gerektiğine dair uyarı çıkıyor ve bir türlü kart elime geçmiyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise sadece en kısa sürede teslim edileceği söylendi; ancak somut bir tarih verilmedi ve herhangi bir ilerleme de olmadı.

Kartımın daha fazla gecikmeden, özellikle bugün öğleden önce adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.